CRM Growth Lead: Lifecycle & Retention (Berlin, Flexible)

HireHi

United States

Remote

USD 63,000 - 103,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

Application generator

Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Urban Sports Club

Job summary

HireHi ищет специалиста по CRM и Retention-маркетингу в Берлине. Роль включает управление жизненным циклом клиентов, разработку кампаний и анализ данных для повышения удержания и CLV. Необходим опыт в Klaviyo и Shopify, сильные аналитические навыки и уверенное владение немецким языком (C2).

Требуется способность самостоятельно строить дорожную карту и вести команду, включая наставничество и координацию с командой performance-маркетинга. Гибкий график и работа в офисе Берлин.

Qualifications

Опыт не менее 3 лет в CRM, lifecycle или retention-маркетинге.
Знание Klaviyo и Shopify, включая потоки, сегментацию и A/B тесты.
Умение переводить данные в решения и проводить анализ когорт, удержания и CLV.
Способность развивать дорожную карту и реализовывать её на практике.
Сильные коммуникативные и копирайтерские навыки, высокий уровень немецкого законодательства.

Responsibilities

Полное владение CRM-стратегией и её реализацией: email, WhatsApp и печатные рассылки.
Разработка и оптимизация жизненного цикла клиентов и сегментов.
Разработка и отправка кампаний и рассылок; копирайтинг и техническая реализация в Klaviyo.
Аналитика по сегментации, оттоку, CLV/CAC, подготовка отчетности.
Ведение и развитие команды, управление рабочей студенткой/стажером.