CRM Growth Lead: Key Accounts & Campaigns (iGaming SaaS)

Бутырская Екатерина Васильевна; United States; Remote; USD 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Обучение под продукт и платформу

Оплачиваемый отпуск 10 дней

Быстрый рост в компании

Job summary

Mystery Company ищет опытного менеджера по CRM, который возглавит клиентскую CRM-команду и будет эффективно взаимодействовать с ключевыми клиентами. Ваша роль включает onboarding, настройку платформы и обучение команд.

Кандидат должен обладать опытом в рекламных/цифровых агентствах, iGaming, финтехе или крипто, владеть CRM-системами и иметь уровень английского не ниже B2+. Готовность к обучению и инициативность приветствуются.

Qualifications

• Опыт работы в advertising/digital-агентстве, iGaming, fintech или crypto.
• Управленческий опыт приветствуется, но не обязателен, если есть понимание роли лида и желание развиваться в эту сторону.
• Уверенный опыт работы с CRM-системами.
• Английский язык B2+.
• Ответственность, самостоятельность и желание разбираться в продукте.

Responsibilities

• Управлять текущей CRM-командой: распределять задачи, контролировать качество, помогать с приоритетами
• Быть главным контактным лицом для ключевых клиентов: вести коммуникацию, онбординг, настройку платформы, обучение команд
• Запускать и вести CRM-кампании, а также контролировать их исполнение командами
• Сегментировать аудиторию и адаптировать контент под разные ГЕО
• Отслеживать метрики, анализировать результаты и улучшать кампании
• Настраивать геймификацию: квесты, розыгрыши, мини-приложения
• Вести календарь кампаний для нескольких клиентов

Skills

CRM-системы

Коммуникации с клиентами

Управленческое мышление

Английский B2+

Job description

Mystery Company ищет опытного менеджера по CRM, который возглавит клиентскую CRM-команду и будет эффективно взаимодействовать с ключевыми клиентами. Ваша роль включает onboarding, настройку платформы и обучение команд.

Кандидат должен обладать опытом в рекламных/цифровых агентствах, iGaming, финтехе или крипто, владеть CRM-системами и иметь уровень английского не ниже B2+. Готовность к обучению и инициативность приветствуются.