Credit & Collections Supervisor

Ballester Hermanos, Inc.; Cataño (PR); On-site; USD 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Ballester Hermanos Inc. busca un/a profesional para desarrollar e implementar políticas de crédito, gestionar riesgos crediticios y supervisar el proceso de cobranzas, asegurando el cumplimiento de estándares de la empresa.

El rol requiere experiencia en gestión de cuentas por cobrar, atención al cliente y una sólida formación en finanzas, contabilidad o administración de empresas. Se valora capacidad de liderazgo y conocimiento de ERP.

Qualifications

• 5+ años de experiencia en funciones de crédito y cobranza.
• Conocimiento de leyes y regulaciones relevantes.
• Alta atención al detalle y habilidades organizativas.

Responsibilities

• Analizar datos de crédito y estados financieros para determinar la solvencia de clientes.
• Gestionar el equipo de cobranza, aprobaciones de crédito y mantenimiento de cuentas.
• Monitorear cuentas por cobrar y reducir el DSO.
• Comunicarte con clientes sobre cuentas vencidas y resolver disputas.
• Colaborar con ventas y legales para gestionar cuentas morosas.
• Liderar y desarrollar al equipo mediante coaching.

Skills

ERP

Cobros software

Education

Grado universitario en Finanzas

Tools

ERP software

Job description

Resumen

En Ballester Hermanos Inc. (BHI), creemos que nuestra gente es el corazón de todo lo que hacemos. Siempre estamos en busca de personas apasionadas y proactivas para unirse a nuestro equipo. En cada rol, no solo contribuirás a las operaciones, sino que también ayudarás a dar forma a la experiencia del empleado y del cliente, empoderarás a quienes te rodean y darás vida a nuestra cultura orientada al servicio. Serás un conector, un solucionador de problemas y un socio de confianza para impulsar nuestra misión.

Responsabilidades

This role is responsible for developing and implementing credit policies, managing credit risk, overseeing the collections process, and ensuring compliance with company standards. This role requires a strong background in revenue cycle management and exceptional customer service skills.

• Analyze credit data and financial statements to determine creditworthiness of potential clients.
• Manage the team responsible for collections, credit approvals, and customer account maintenance.
• Monitor accounts receivable aging reports and reduce DSO.
• Communicate effectively with customers regarding overdue accounts and resolve disputes.
• Collaborate with sales and legal teams to manage delinquent accounts.
• Lead and develop team members through coaching.

Requisitos

• 5 años o más de experiencia en estas funciones.
• Grado universitario en Finanzas, Contabilidad, Administración de Empresas o campo relacionado.
• Dominio de ERP y software contable para cobros.
• Alta atención al detalle y habilidades organizativas.
• Conocimiento de las leyes y regulaciones pertinentes.

La misión de Ballester Hermanos es proporcionar un servicio de excelencia, un propósito que ha impulsado nuestra actividad desde 1914. Somos una empresa innovadora fundada en Puerto Rico, con más de 100 años de compromiso en entregar productos de calidad a nuestros clientes. Ofrecemos más de 100 marcas y atendemos a más de 5,000 establecimientos en la isla.