Coordinador de Ventas de Eventos Bilingüe

Bonnet Springs Park; Lakeland (FL); On-site; USD 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Bonnet Springs Park busca un coordinador de eventos para apoyar la planificación y ejecución de grupos y reuniones, asegurando la satisfacción del cliente y la repetición del negocio.

El candidato ideal posee experiencia en hostelería o ventas, manejo de presupuestos y excelentes habilidades de comunicación. Se exige disponibilidad para horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y festivos.

Qualifications

• Se prefiere título universitario o 3 años de experiencia en hotelería/negocios.
• Experiencia en alimentos y bebidas y ventas.
• Competentes en Microsoft Office y Google G-Suite.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para horarios flexibles, noches, fines de semana y festivos.

Responsibilities

• Apoyar los esfuerzos de ventas de grupos con tareas administrativas asignadas por el gerente de eventos, como preparar kits de ventas, documentar cuentas prospectas, organizar archivos, preparar contratos y facturas, tomar depósitos y pagos finales, y recorrer la instalación con clientes potenciales.
• Asistir al gerente de eventos en el pronóstico semanal de catering 30-60-90 para revisión.
• Completar las órdenes de eventos de banquete (BEO) para comunicar necesidades, detalles acordados y precios.
• Asistir a reuniones semanales de BEO para discutir eventos y asegurar claridad operativa y financiera.
• Proporcionar información detallada sobre necesidades de grupos desde llegada hasta salida.
• Actuar como enlace entre el parque y los grupos, preparando el espacio de reunión y atendiendo solicitudes especiales.
• Comunicar cambios de último minuto y asegurar seguimiento.
• Actuar como enlace del parque en el sitio durante las funciones.
• Revisar la aceptación del servicio de banquete y proponer mejoras.
• Mantenerse informado sobre el mercado de lugares similares y precios.
• Asegurar cumplimiento de las regulaciones de la Comisión de Bebidas Alcohólicas y Tabaco.
• Apoyar otras operaciones de comida y bebida en el lugar.

Skills

Comunicación

Atención al detalle

Organización

Multitarea

Trabajo en equipo

Ventas

Liderazgo

Education

Título universitario preferido

Experiencia en hostelería/negocios (3 años)

Tools

Microsoft Office

Google G-Suite

Job description

Propósito de la posición:

El coordinador de eventos proporciona apoyo para permitir el funcionamiento fluido de nuestros grupos y reuniones, asegurando la satisfacción general del cliente y el negocio repetido.

Deberes y responsabilidades esenciales:

Completa las tareas administrativas que apoyan los esfuerzos de ventas grupales según lo asignado por el gerente de eventos, incluyendo, pero no limitado a: preparar kits de ventas, documentar cuentas prospectas, organizar archivos, preparar contratos, preparación de facturas, tomar depósitos y pagos finales, y hacer recorridos por la instalación con clientes potenciales.

Asiste al gerente de eventos en la realización del pronóstico de catering 30-60-90 semanal para ser revisado con el director de alimentos y bebidas y el vicepresidente de ingresos.

Completa las órdenes de eventos de banquete (BEO) para clientes y departamentos operativos para comunicar necesidades específicas, detalles acordados y precios para el evento, reunión o programa.

Asiste a las reuniones semanales de BEO con departamentos relevantes para discutir eventos y asegurar que los detalles operativos y financieros estén claros para todos los grupos.

Proporciona información detallada sobre las necesidades específicas de los grupos desde la llegada hasta la partida.

Actúa como enlace entre el parque y los grupos, asegurando que el espacio de reunión esté adecuadamente preparado y manejando cualquier solicitud especial del cliente y actividades dentro o fuera del sitio.

Comuníquese con el personal del parque sobre los cambios de último minuto de las funciones grupales y asegure el seguimiento completo.

Actuará como enlace del parque en el sitio durante las funciones según sea necesario.

Revise y evalúe regularmente el grado de aceptación del cliente del servicio de banquete individual y recomiende nuevas políticas operativas y de marketing siempre que la disminución o las ventas constantes impliquen insatisfacción de los clientes, un cambio material en la composición o el mercado del cliente, o un cambio en el entorno competitivo.

Manténgase en contacto con el mercado competitivo de lugares similares y ubicaciones de precios dentro de nuestro mercado.

Asegure que todas las operaciones se ajusten a las regulaciones de la Comisión de Bebidas Alcohólicas y Tabaco.

Apoye todas las demás operaciones de comida y bebida en el lugar según sea necesario.

Calificaciones:

Educación: Se prefiere un título universitario o al menos tres años de experiencia en hotelería, negocios o campo relacionado.

Experiencia: Se prefiere - 3 años de experiencia en alimentos y bebidas, organizando un equipo para un servicio al cliente óptimo. Experiencia previa en ventas.

Conocimientos y habilidades demostradas: Software de Microsoft Office y Google G-Suite competentes. Habilidades de comunicación profesionales, tanto verbales como escritas. Proyecta una imagen profesional que inspira confianza y seguridad. Energía entusiasta y positiva. Inspira a otros a lograr la excelencia. Atención al detalle y capacidad para exceder los estándares de calidad. Capacidad multitarea. Capacidad para trabajar en horarios flexibles cuando sea necesario, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.

Requisitos: Pasar una verificación de antecedentes y una prueba de drogas obligatoria. Debe poseer una licencia de conducir válida y ser asegurable a través del proveedor de seguros del parque. Capacidad para gestionar caminando en un parque de 168 acres. Debe tener buenas habilidades para relacionarse con las personas y ser cómodo tratando con el público. Debe estar dispuesto y capaz de trabajar turnos variados y largos, incluidos feriados, fines de semana y eventos.

Demandas físicas: Las demandas físicas representativas que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo incluyen, pero no se limitan a, estar regularmente requerido para sentarse, pararse, caminar, ver, oír, hablar, conducir y cenar con otros. El empleado debe poseer audición conversacional, con o sin ayuda, así como visión adecuada y capacidad para comunicarse verbalmente de manera efectiva. Además, el empleado debe poseer la destreza para operar equipos de oficina estándar, conducir un carrito de golf y la capacidad de levantar ocasionalmente 40 libras o más. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales del trabajo.