Coordinador de Pacientes Bilingüe

The Eye Institute of West Florida; Largo (FL); On-site; USD 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Reembolso de millas

Job summary

The Eye Institute of West Florida Surgery Center busca un Coordinador de Pacientes para ser el primer punto de contacto de nuestros pacientes, asegurando una experiencia de registro y salida fluida mediante servicio al cliente de alta calidad. Desempeñará tareas administrativas y apoyará al equipo para mantener operaciones eficientes.

El candidato ideal tiene habilidades bilingües en inglés y español, experiencia en oficina y disponibilidad para trabajar horas completas de lunes a viernes, con

Qualifications

• Capacidad de interactuar con todos los niveles de empleados de manera cortés y profesional.
• Deseo de adquirir conocimientos y capacitación de la industria.
• Demuestra iniciativa en el logro de los objetivos de la práctica.
• Capacidad de crecer, adaptarse y aceptar cambios.
• Crear consistentemente un ambiente de trabajo positivo siendo orientado al equipo y centrado en el paciente.
• Compromiso de trabajar más de 40 horas para satisfacer las necesidades del negocio.

Responsibilities

• Proporcionar un servicio al cliente excepcional durante cada encuentro con el paciente (en persona o por teléfono).
• Contestar teléfonos (externos e internos) garantizando servicio rápido y cortés.
• Gestionar el flujo de pacientes en la oficina.
• Conocimiento de tarifas por visitas y cobro correcto de pagos.
• Completar reconciliaciones diarias y cierre de caja.
• Tareas de oficina y limpieza asignadas por el gerente.

Skills

Interacción profesional

Iniciativa

Adaptabilidad

Atención al cliente

Trabajo extra horas

Transporte confiable

Education

High School Diploma or GED

Tools

MS Office

Job description

Título del Trabajo: Coordinador de Pacientes
Compañía: The Eye Institute of West Florida Surgery Center
Ubicación: Largo, FL

Viaje: Se requerirá viajar a nuestra otra oficina en St. Petersburg según sea necesario. ¡Pagamos reembolso de millas!

Horas:

• Tiempo completo - normalmente trabajarás 30+ horas por semana
• Nuestros oficinas están abiertos de lunes a viernes de 7am a 5pm
• Es posible que necesites trabajar un poco antes/después según sea necesario

RESUMEN

Un Coordinador de Pacientes está entrenado para actuar como el primer punto de contacto para nuestros pacientes, donde establecen el tono de la visita del paciente a través de una excelente atención al paciente. Este empleado también realizará las responsabilidades administrativas necesarias para crear una experiencia de registro/salida fluida para los pacientes.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES

• Proporcionar un servicio al cliente excepcional durante cada encuentro con el paciente (en persona o por teléfono). Mostrar una actitud profesional, saludar a los pacientes promptly con una sonrisa, y agradecerles cuando se vayan
• Contestar teléfonos (tanto externos como internos); garantizar un servicio rápido y cortés en todo momento
• Practicar urgencia en todo momento con el tiempo de los pacientes, así como con el tiempo y horario del Doctor
• Gestionar el flujo de pacientes en la oficina
• Conocimiento de las tarifas comunes cargadas por visitas comunes y cobrar los pagos correctos
• Completar reconciliaciones diarias / cerrar día / contar la caja registradora
• Deberes de oficina general y limpieza que serán asignados por el gerente

CUALIFICACIONES

• Capacidad de interactuar con todos los niveles de empleados de manera cortés y profesional en todo momento
• Deseo de adquirir conocimientos y capacitación de la industria
• Demuestra iniciativa en el logro de los objetivos de la práctica
• Capacidad de crecer, adaptarse y aceptar cambios
• Crear consistentemente un ambiente de trabajo positivo siendo orientado al equipo y centrado en el paciente
• Compromiso de trabajar más de 40 horas para satisfacer las necesidades del negocio
• Transporte confiable que permita al empleado ir a múltiples ubicaciones de trabajo con poco aviso

EDUCACIÓN Y/o EXPERIENCIA

• Diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED) requerido
• Bilingüe en inglés y español requerido
• Al menos 3-6 meses de experiencia en oficina médica son requeridos

LICENCIAS Y CREDENCIALES

• Mínimo Requerido: Ninguno

SISTEMAS Y TECNOLOGÍA

• Competente en Microsoft Excel, Word, PowerPoint, Outlook

REQUISITOS FÍSICOS

• Este rol requiere una variedad de actividades físicas para realizar eficazmente las funciones esenciales del trabajo. El puesto implica caminar frecuentemente (75%), sentarse (50%) y estar de pie (50%), con flexión regular, agacharse y alcanzar (25-50%). Los empleados deben ser capaces de levantar, cargar, empujar y tirar objetos de hasta 25 lbs. Fuertes habilidades motoras finas y uso completo de las manos son esenciales, ya que el puesto exige agarre constante, escritura/tipeo y uso de tecnología. Agudeza visual y auditiva, incluyendo color, profundidad, visión periférica y la capacidad de enfocar, es requerida el 100% del tiempo. También puede ser ocasionalmente necesario conducir o escalar.

Si necesitas ayuda con esta solicitud, por favor contacta [phone]. No contactes directamente la oficina - solo los currículums enviados a través de este sitio web serán considerados.

EyeCare Partners es un empleador de igualdad de oportunidades/acción afirmativa. Todos los solicitantes serán considerados para empleo sin atención a raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estatus de veterano o discapacidad.