Coordinador/a de Servicio al Cliente y Operaciones Técnicas

Smart Option Search; San Juan (PR); On-site; USD 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Smart Option Search Inc. busca un Especialista de Aplicaciones orientado al servicio al cliente para coordinar operaciones entre equipos técnicos y administrativos. Será el enlace entre ventas, operaciones y clientes, asegurando procesos eficientes y una atención de calidad.

Se requiere experiencia en servicio al cliente, manejo de herramientas ofimáticas y dominio de Salesforce/Acumatica. Se valorará inglés fluido y capacidad de trabajar en equipo en un entorno médico-tecnológico.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año brindando servicio al cliente en entornos dinámicos.
• Manejo de herramientas tecnológicas y ofimáticas (Excel, Word, Outlook, Salesforce u similares).
• Capacidad para comunicarse en inglés y español de forma clara y profesional.

Responsibilities

• Coordinar solicitudes del departamento de Especialistas de Aplicaciones.
• Dar seguimiento a cotizaciones, órdenes de servicio y facturación en Salesforce y Acumatica.
• Gestión de materiales, inventarios y documentación técnica de productos.

Skills

Servicio al cliente

Ofimática

Inglés

Tools

Salesforce

Acumatica

Job description

Smart Option Search Inc. busca un Especialista de Aplicaciones orientado al servicio al cliente para coordinar operaciones entre equipos técnicos y administrativos. Será el enlace entre ventas, operaciones y clientes, asegurando procesos eficientes y una atención de calidad.

Se requiere experiencia en servicio al cliente, manejo de herramientas ofimáticas y dominio de Salesforce/Acumatica. Se valorará inglés fluido y capacidad de trabajar en equipo en un entorno médico-tecnológico.