Coordinador(a) Cirugías y Servicio al Paciente

Cedrela Talent; San Juan (PR); On-site; USD 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Cedrela Talent se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Cirugías y Servicios al Paciente para formar parte del equipo de una práctica médica especializada.

Buscamos una persona organizada y empática que acompañe al paciente durante todo el proceso, brindando una experiencia profesional y de excelencia. Se coordinarán cirugías, procedimientos y citas, con enfoque en confidencialidad y servicio al paciente.

Qualifications

• Grado asociado o Bachillerato en Administración de Oficinas, Ciencias de la Salud o área relacionada.
• Experiencia en coordinación de pacientes, oficina médica, cirugía ambulatoria o servicio al cliente.
• Conocimiento básico de terminología médica.
• Experiencia en facturación y cobros, preferiblemente.
• Manejo de sistemas de expedientes electrónicos.

Responsibilities

• Coordinar y dar seguimiento a cirugías, procedimientos y citas pre y post-operatorias.
• Orientar a pacientes sobre procesos, documentación, costos e instrucciones.
• Coordinar estudios preoperatorios y asegurar que la documentación y consentimientos estén completos.
• Servir de enlace entre pacientes, médicos, anestesiólogos y personal clínico.
• Manejar agendas, confirmaciones y seguimiento de citas.
• Procesar facturación, cobros y pagos de servicios.
• Mantener expedientes y documentación conforme a confidencialidad y HIPAA.
• Brindar un servicio al paciente cálido, profesional y eficiente.

Skills

Comunicación

Organización

Atención al detalle

Servicio al paciente

Education

Grado asociado

Bachillerato

Tools

Sistemas de expedientes electrónicos

Facturación electrónica

Job description

Coordinador(a) Cirugías y Servicio al Paciente

Cedrela Talent se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Cirugías y Servicios al Paciente para formar parte del equipo de una práctica médica especializada.

Buscamos una persona altamente organizada, empática y orientada al servicio, que pueda acompañar y orientar al paciente durante todo el proceso de coordinación de cirugías y procedimientos, ofreciendo una experiencia profesional y de excelencia.

Principales responsabilidades:

• Coordinar y dar seguimiento a cirugías, procedimientos y citas pre y post-operatorias.
  
• Orientar a pacientes sobre procesos, documentación, costos e instrucciones correspondientes.
  
• Coordinar estudios preoperatorios y asegurar que la documentación y consentimientos estén completos.
  
• Servir de enlace entre pacientes, médicos, anestesiólogos y personal clínico.
  
• Manejar agendas, confirmaciones y seguimiento de citas.
  
• Procesar facturación, cobros y pagos de servicios.
  
• Mantener expedientes y documentación conforme a los estándares de confidencialidad y HIPAA.
  
• Brindar un servicio al paciente cálido, profesional y eficiente.
  

Perfil que buscamos:

• Grado asociado o bachillerato en Administración de Oficinas, Ciencias de la Salud o área relacionada, preferiblemente.
  
• Experiencia en coordinación de pacientes, oficina médica, cirugía ambulatoria o servicio al cliente.
  
• Conocimiento básico de terminología médica.
  
• Experiencia en facturación y cobros, preferiblemente.
  
• Manejo de sistemas de expedientes electrónicos.
  
• Excelentes destrezas de comunicación, organización, atención al detalle y servicio al paciente.
  

¿Te apasiona brindar una experiencia excepcional al paciente y tienes experiencia trabajando en ambientes médicos?