Contador de Ventas Internas de Piezas

The Hunton Group; Houston (TX); On-site; USD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Hunton Distribution, una división del Grupo Hunton, busca un Representante de Ventas de Contador de HVAC para ser el primer punto de contacto para clientes en piezas, suministros y orientación técnica. Se requiere dominio del inglés y español y capacidad para prosperar en un entorno dinámico orientado al servicio.

El candidato debe tener experiencia en ventas o atención al cliente dentro de la industria HVAC, y estar dispuesto a trabajar horas extra según sea necesario.

Qualifications

• Diploma de escuela secundaria o GED requerido.
• Certificado de un año de una universidad o escuela técnica preferido.
• 3-5 años de experiencia en servicio al cliente, ventas o HVAC preferido.

Responsibilities

• Proporcionar excelente servicio al cliente evaluando necesidades y recomendando piezas y soluciones HVAC.
• Realizar ventas por teléfono y en mostrador a propietarios comerciales, contratistas y usuarios finales.
• Asistir con colocación de pedidos, soporte técnico, devoluciones y reclamaciones de garantía.
• Gestionar oportunidades de ventas y prospectos ofreciendo cotizaciones precisas de proyectos.
• Coordinar promociones y mantener conocimiento de la línea de productos HVAC.
• Recibir, almacenar y procesar envíos entrantes de piezas y suministros HVAC.
• Rastrear y actualizar inventarios y mantener niveles de existencias.
• Trabajar en colaboración para una experiencia de cliente fluida.
• Flexibilidad para horas extra y fines de semana.

Skills

Bilingual EN/ES

MS Word & Excel

Customer service

Comms skills

Education

High School Diploma or GED

1-year certificate (technical/college)

Job description

Hunton Distribution, una división del Grupo Hunton, tiene una emocionante oportunidad para un individuo motivado y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo como Representante de Ventas de Contador de HVAC. En este rol, usted será el primer punto de contacto para los clientes que buscan piezas, suministros y orientación técnica de HVAC. Estamos buscando un candidato bilingüe con un fuerte dominio tanto del inglés como del español que prospere en un ambiente rápido y orientado al servicio. ¡Únase a un líder de la industria constantemente reconocido como un Top Workplace tanto a nivel local como nacional!

Qué hará:

• Proporcionar un excelente servicio al cliente evaluando las necesidades del cliente y recomendando las piezas, equipos y soluciones de filtración apropiadas de HVAC.
• Realizar transacciones de venta por teléfono y en el contador con propietarios comerciales de HVAC, contratistas residenciales y usuarios finales de autoservicio.
• Asistir a los clientes con la colocación de pedidos, soporte técnico, devoluciones de productos y reclamaciones de garantía.
• Gestionar las oportunidades de ventas y prospectos ofreciendo cotizaciones precisas de proyectos y promoviendo las soluciones de productos aplicables.
• Coordinar las promociones de productos y mantener el conocimiento de la línea de productos Trane para apoyar eficazmente las consultas de los clientes.
• Recibir, almacenar y procesar los envíos entrantes de piezas y suministros de HVAC.
• Rastrear y actualizar los registros de inventario y ayudar a mantener niveles de existencias adecuados.
• Trabajar en colaboración con los miembros del equipo para garantizar una experiencia de cliente fluida y receptiva.
• Flexibilidad para trabajar horas extras y fines de semana según sea necesario.

Lo que aportará:

• Competencia en Microsoft Word y Excel.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales tanto en inglés como en español.
• Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
• Experiencia en la industria HVAC o conocimiento técnico preferido.
• Una actitud centrada en el cliente y una voluntad de aprender y crecer con el equipo.

Requisitos físicos:

• Debe ser capaz de levantar y cargar hasta 50 libras regularmente.
• Capacidad para estar de pie, caminar, alcanzar y manipular materiales durante períodos prolongados.
• Cómodo trabajando en alturas y usando escaleras o elevadores de hasta 30 pies.
• Debe ser capaz de operar de manera segura el equipo del almacén (por ejemplo, montacargas, carretillas).
• Agudeza visual para identificar piezas y leer documentos técnicos.
• Dexteridad manual para operar un ordenador, teléfono y otras herramientas.

Educación y experiencia:

• Diploma de escuela secundaria o GED requerido.
• Certificado de un año de una universidad o escuela técnica preferido.
• 3-5 años de experiencia en servicio al cliente, ventas o relacionado con HVAC preferido