Contador de Piezas de Ventas Internas

The Hunton Group; Houston (TX); On-site; USD 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

The Hunton Group, distribuidor de Hunton Distribution, busca un Representante de Ventas de Contadores de HVAC bilingüe para Houston, TX. Serás el primer punto de contacto para clientes que buscan piezas y soluciones HVAC, con enfoque en servicio al cliente y ritmo rápido.

El candidato ideal domina inglés y español, tiene experiencia en ventas o servicio al cliente y está dispuesto a aprender sobre la línea Trane.

Qualifications

• Proporcionar excelente servicio al cliente evaluando las necesidades del cliente y recomendando piezas y soluciones HVAC.

Responsibilities

• Proporcionar excelente servicio al cliente evaluando las necesidades del cliente y recomendando las piezas, equipos y soluciones de filtración de HVAC apropiadas.
• Realizar transacciones de ventas por teléfono y en el mostrador con propietarios comerciales de HVAC, contratistas residenciales y usuarios autoservicio.
• Asistir a los clientes con la colocación de pedidos, soporte técnico, devoluciones de productos y reclamaciones de garantía.
• Gestionar las oportunidades de venta y promocionar soluciones de producto aplicables citando proyectos con precisión.
• Coordinar promociones de productos y mantener el conocimiento de la línea de productos Trane para respaldar eficazmente las consultas de los clientes.
• Recibir, almacenar y procesar los envíos entrantes de piezas y suministros de HVAC.
• Realizar el seguimiento y actualizar los registros de inventario y ayudar a mantener niveles de stock adecuados.
• Trabajar en colaboración con los miembros del equipo para garantizar una experiencia de cliente fluida y receptiva.
• Flexibilidad para trabajar horas extras y fines de semana según sea necesario.

Skills

Bilingual English/Spanish

Communication skills

Organizational skills

HVAC knowledge

Customer service experience

Education

High school diploma or GED

One-year college or technical school certificate

Tools

MS Word

Excel

Job description

Hunton Distribution, una división del Grupo Hunton, tiene una emocionante oportunidad para una persona motivada y enfocada en el cliente para unirse a nuestro equipo como Representante de Ventas de Contadores de HVAC. En este rol, usted será el primer punto de contacto para los clientes que buscan piezas, suministros y orientación técnica de HVAC. Buscamos un candidato bilingüe con un fuerte dominio tanto del inglés como del español que prospere en un ambiente orientado al servicio y de ritmo rápido. ¡Únase a un líder de la industria constantemente reconocido como Top Workplace tanto a nivel local como nacional!

Qué hará

• Proporcionar un excelente servicio al cliente evaluando las necesidades del cliente y recomendando las piezas, equipos y soluciones de filtración de HVAC apropiadas.
• Realizar transacciones de ventas por teléfono y en el mostrador con propietarios comerciales de HVAC, contratistas residenciales y usuarios autoservicio.
• Asistir a los clientes con la colocación de pedidos, soporte técnico, devoluciones de productos y reclamaciones de garantía.
• Gestionar las oportunidades de venta y promocionar soluciones de producto aplicables citando proyectos con precisión.
• Coordinar promociones de productos y mantener el conocimiento de la línea de productos Trane para respaldar eficazmente las consultas de los clientes.
• Recibir, almacenar y procesar los envíos entrantes de piezas y suministros de HVAC.
• Realizar el seguimiento y actualizar los registros de inventario y ayudar a mantener niveles de stock adecuados.
• Trabajar en colaboración con los miembros del equipo para garantizar una experiencia de cliente fluida y receptiva.
• Flexibilidad para trabajar horas extras y fines de semana según sea necesario.

Cualificaciones

Qué aportará

• Competencia en Microsoft Word y Excel.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales tanto en inglés como en español.
• Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
• Experiencia en la industria HVAC o conocimiento técnico preferido.
• Una actitud centrada en el cliente y una disposición para aprender y crecer con el equipo.

Requisitos físicos

• Debe ser capaz de levantar y transportar hasta 50 libras con regularidad.
• Capacidad para estar de pie, caminar, alcanzar y manipular materiales durante períodos prolongados.
• Confort para trabajar en alturas y usar escaleras o plataformas de hasta 30 pies.
• Debe ser capaz de operar de manera segura equipos de almacén (por ejemplo, carretillas elevadoras, carritos).
• Agudeza visual para identificar piezas y leer documentos técnicos.
• Dexteridad manual para operar una computadora, teléfono y otras herramientas.

Educación y Experiencia

• Diploma de escuela secundaria o GED requerido.
• Certificado de un año de una universidad o escuela técnica preferible.
• 3–5 años de experiencia en servicio al cliente, ventas o relacionado con HVAC preferible