Conseiller Service Client Bilingue Allemand Anglais – Luxe

Sintel Recrutement; Paris (TX); On-site; USD 30,000 - 36,000; Full time

Job summary

Maison de Luxe recrute un Conseiller Service Client Bilingue Allemand et Anglais pour une mission d'intérim à Paris. Vous assurez l’assistance clientèle internationale par téléphone, email et chat, en français, anglais et allemand.

Une première expérience en relation client est requise; maîtrise d'Excel et Salesforce CRM exigée. Contrat longue mission début septembre, salaire 29K€ brut annuels.

Qualifications

• Première expérience en relation client exigée.
• Maîtrise d'Excel.
• Expérience avec Salesforce ou CRM similaire exigée.
• Maîtrise du Français, Anglais et Allemand.

Responsibilities

• Assurer un service client international par téléphone, email et chat.
• Traiter les retours et les réclamations avec efficacité et empathy.
• Collaborer avec les départements marketing, logistique et qualité.
• Contribuer à l’amélioration des outils d’aide à la clientèle (FAQ, guides).

Skills

Relation client

Excel

Multilingue

Tools

Salesforce CRM

Job description

Maison de Luxe recrute un Conseiller Service Client Bilingue Allemand et Anglais pour une mission d'intérim à Paris. Vous assurez l’assistance clientèle internationale par téléphone, email et chat, en français, anglais et allemand.

Une première expérience en relation client est requise; maîtrise d'Excel et Salesforce CRM exigée. Contrat longue mission début septembre, salaire 29K€ brut annuels.