Collector - Bilingual Spanish

Wilber Group; Bloomington (IL); On-site; USD 50,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

Dental insurance

Vision insurance

Life insurance 25k

Paid time off

Paid holidays

401(k) company match

Job summary

Wilber Group en Bloomington, Illinois, busca un profesional bilingüe para un puesto de cobranza en equipo. No se requiere experiencia previa en seguros, se capacitará al candidato; se valoran habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.

El puesto es presencial, con salario base de $21.00 por hora más comisiones ilimitadas. Los nuevos integrantes suelen ganar un promedio de $1,100 en comisiones mensuales durante el primer año.

Qualifications

• Se valora experiencia en centros de llamadas, atención al cliente o cobranza, no es obligatoria.
• Se requiere capacidad para leer y escribir con fluidez en español.
• Se trabajará en un entorno profesional de ritmo rápido y se debe mantener excelente comunicación.

Responsibilities

• Realizar llamadas a clientes/deudores para informar sobre reclamaciones.
• Brindar claridad y responder a consultas de clientes sobre reclamaciones.
• Procesar pagos mediante tarjeta y ACH (pago electrónico).
• Registrar accurately las conversaciones y pagos en expedientes.
• Negociar planes de pago para recuperar activos para clientes.
• Aprender y aplicar información sobre el software de la empresa y normativas.

Skills

Bilingüe español-inglés

Comunicación efectiva

Buena gestión del tiempo

Capacidad de adaptación

Education

Diploma de secundaria o equivalente

Job description

¿Estas buscando una nueva oportunidad de empleo en un lugar estupendo para trabajar? Valoramos el trabajo duro, la integridad y a las personas antes que a las ganancias, razón por la cual ofrecemos un paquete de beneficios con ventajas adicionales que respaldan tu vida y tu bienestar. Este puesto también cuenta con una trayectoria profesional establecida, con la oportunidad de aumentar el salario base dentro de los primeros 6 meses de empleo. ¡Hay algo para cada persona que se une a nuestro equipo! Este puesto NO requiere experiencia ni conocimientos previos en seguros: ¡nosotros te capacitaremos en todo lo que necesitas saber!

Wilber is busca profesionales para unirse a nuestra oficina en Bloomington, Illinois, la cual cuenta con la certificación Great Place to Work! No solo hemos sido votados como un excelente lugar para trabajar durante varios años consecutivos, ¡sino que ahora también ocupamos el puesto número 40 entre los mejores lugares para trabajar en servicios financieros y seguros! Buscamos a una persona que pueda hablar, leer y escribir con fluidez en español para unirse a nuestro equipo de recuperación. Nuestro especialista bilingüe en cobranza ideal muestra iniciativa y buen criterio, trabaja bien en un entorno profesional de ritmo rápido, se adapta al cambio y posee sólidas habilidades de comunicación. Se valora la experiencia en centros de llamadas (call centers), atención al cliente o cobranza, pero no es un requisito. Sin embargo, sí se requiere un diploma de secundaria o equivalente.

Echa un vistazo a nuestras redes sociales:

• Certificación de Great Place to Work: https://www.greatplacetowork.com/certified-company/7023903
• Conoce más sobre nuestros beneficios adicionales en www.wilberjobs.com

Funciones y responsabilidades esenciales:

• Realizar llamadas a clientes/deudores para informarles sobre reclamaciones presentadas en su contra.
• Brindar claridad sobre las reclamaciones presentadas y responder a cualquier consulta de los clientes.
• Procesar pagos de manera precisa mediante tarjeta y ACH (pago con cheque electrónico).
• Registrar con precisión en los expedientes las conversaciones mantenidas y los pagos recibidos.
• Negociar planes financieros y de pago para recuperar activos en favor de nuestros clientes.
• Aprender y aplicar la información proporcionada sobre el software de la empresa, las leyes y estatutos aplicables, así como las normas de la industria, con el fin de garantizar su cumplimiento y la recuperación de los fondos.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en la ubicación asignada y mantener una excelente asistencia.

¡Nuestro equipo de entrenamiento forma intencionalmente a excelentes gestors a través de enseñanzas, práctica directa, juegos interactivos, observaciones en tiempo real y mucho más! Esta posición de jornada completa ofrece un salario base inicial de $21.00 por hora, además de comisiónes ilimitadas. Los nuevos miembros del equipo suelen alcanzar un promedio de $1,100 en comisiónes al mes durante su primer año; las comisiónes reales pueden variar según la persona. Nuestros empleados de tiempo completo reciben beneficios completos que incluyen seguro médico, dental y de visión, una póliza de seguro de vida de 25k pagada por Wilber, tiempo libre remunerado y días feriados pagados, una trayectoria profesional con revisión salarial, plan 401(k) con aportación de la empresa ¡y mucho más!
Etiquetas: Cobranzas, Centro de llamadas, Atención al cliente, Gestor de cobranza, Cuentas por cobrar, Trabajo de oficina, Tiempo completo, Cuentas por pagar, Ventas, Negociación, Trabajo de escritorio, Capacitable, Comisión, Administración de oficina