Client Services Consultant

leap tools; United States; On-site; USD 40,000 - 80,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen im Technologiesektor bietet eine spannende Gelegenheit für eine Remote-Position, die auf Kundenservice und Softwareexpertise abzielt. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und tragen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei. Sie werden die Möglichkeit haben, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln und an Schulungen teilzunehmen, während Sie in einer flexiblen und unterstützenden Arbeitsumgebung arbeiten. Diese Position fördert das Wachstum und die Karriereentwicklung, während Sie einen bedeutenden Einfluss auf die Geschäftsabläufe haben.

Benefits

Flexible Arbeitszeiten

Generöse Freizeitgestaltung

Mitarbeiterbeteiligung

Karriereentwicklungsmöglichkeiten

Qualifications

• Starke Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
• Grundkenntnisse in Buchhaltung und Geschäftsabläufen sind von Vorteil.

Responsibilities

• Entwickeln Sie Expertise in QFloors-Softwareprodukten und Prozessen.
• Führen Sie Schulungen zu Softwarefunktionen durch.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Grundkenntnisse in Buchhaltung

Microsoft Windows

Google Suite

Job description

Employer Industry: Technology Solutions for the Interior Décor Industry

Why consider this job opportunity:
- Opportunity for career advancement and growth within the organization
- Work remotely from anywhere, promoting a flexible work environment
- Collaborative and innovative company culture focused on employee ownership
- Generous time off to support work-life balance
- Chance to make a significant impact on client satisfaction and business operations

What to Expect (Job Responsibilities):
- Develop deep expertise in QFloors software products and business processes
- Serve as the first point of contact for customer inquiries via phone, email, and chat
- Troubleshoot issues and guide customers in effective software use and accounting practices
- Lead training sessions ranging from basic to advanced software functions
- Collaborate with internal departments to ensure seamless customer experiences

What is Required (Qualifications):
- Strong customer service and communication skills
- Basic understanding of accounting and business operations
- Proficiency with Microsoft Windows and Google Suite (Docs, Sheets, Gmail, etc.)
- Excellent written and verbal communication skills with strong attention to detail
- Quick learner capable of working independently without direct supervision

How to Stand Out (Preferred Qualifications):
- Public speaking, training, or classroom experience
- Familiarity with ERP software or the flooring industry

#TechnologySolutions #RemoteWork #CareerGrowth #CustomerService #WorkLifeBalance