business analyst in ServiceNow

Alldus; United States; Remote; USD 96,000 - 165,000; Full time

Job summary

Alldus ищет опытного бизнес-аналитика ServiceNow для поддержки внедрений стратегического портфеля (SPM) в США. Ваша задача — работать с клиентами и командами, собирать требования, писать истории пользователей и проводить воркшопы.

Требования: опыт как ServiceNow BA, опыт внедрения SPM, свободное владение немецким языком; плюс сертификации CSA, CAD, CIS приветствуются. Фриланс, долгосрочный контракт, возможность удаленной работы.

Qualifications

• Опыт работы бизнес-аналитиком ServiceNow
• Опыт внедрения SPM
• Свободное владение немецким языком
• Дополнительные сертификации ServiceNow: CSA, CAD, CIS

Responsibilities

• Сотрудничать с клиентами, руководством и специалистами команды ServiceNow Development
• Применять знания ServiceNow на проектах, в частности для SPM, включая Demand Management, Project Portfolio Management (PPM), Financial Planning, Resource Management и Innovation Management
• Собирать требования у ключевых клиентов и заинтересованных лиц, писать пользовательские истории и проводить воркшопы
• Обучать клиентов лучшим практикам ServiceNow и как использовать платформу для достижения их целей
• Выполнять тестирование по мере необходимости

Skills

ServiceNow BA

German

Tools

ServiceNow

CSA

CAD

CIS

Job description

Описание:

The ServiceNow team focuses on implementing Strategic Portfolio Management (SPM).

Задачи:

• Collaborate with clients, leadership, and professionals in the ServiceNow Development team
• Apply ServiceNow knowledge across projects, particularly to SPM advancements, including Demand Management, Project Portfolio Management (PPM), Financial Planning, Resource Management, and Innovation Management
• Gather requirements from key clients and stakeholders, write user stories, and run workshops
• Educate clients on ServiceNow best practices and how to use the platform to meet their needs
• Perform testing as needed

Требования:

• Strong experience as a ServiceNow Business Analyst
• Experience with SPM implementations
• Fluent in German
• Будет плюсом: Other ServiceNow certifications such as CSA, CAD, and CIS

Условия:

Contract Freelance Long-term contract