Bilingual Patient Services Specialist

NeoMed Center, Inc.; Trujillo Alto (PR); On-site; USD 19,162 - 20,939; Part time

Job summary

NeoMed Center, Inc. busca un Oficial de Servicio al Cliente para gestionar referidos, preautorizaciones y coberturas especiales dentro de su centro de Puerto Rico.

El rol implica coordinar programas como Medicaid y trabajar con el expediente clínico para asegurar un servicio continuo y de calidad. El puesto es temporero por propuesta a 2 años, con horario diurno de lunes a viernes, y un paquete de beneficios competitivo.

Qualifications

• Dominio bilingüe en español e inglés (oral y escrito).
• Conocimiento básico de Microsoft Office 365.
• Familiaridad con regulaciones de aseguradoras y del departamento de salud.
• Manejo de sistemas computarizados y de récord médico electrónico.
• Certificación profesional en salud mental y/o trastornos relacionados a sustancias (preferible).

Responsibilities

• Gestionar referidos y preautorizaciones de servicios/procedimientos electrónica y/o manual.
• Manejar el flujo de trabajo de referidos y su cierre en el expediente médico electrónico.
• Gestionar apelaciones por denegaciones de servicios ante aseguradoras.
• Coordinar referidos a programas comunitarios, legales y de salud.
• Brindar orientación al paciente sobre seguros y programas de asistencia.

Skills

Bilingüe inglés/español

Education

Asociado en Facturación Médica/Secretarial Médico

Bachillerato en Gerencia de Servicios de Salud

Tools

Microsoft Office 365

Historia clínica electrónica

Job description

NeoMed Center, Inc. busca un Oficial de Servicio al Cliente para gestionar referidos, preautorizaciones y coberturas especiales dentro de su centro de Puerto Rico.

El rol implica coordinar programas como Medicaid y trabajar con el expediente clínico para asegurar un servicio continuo y de calidad. El puesto es temporero por propuesta a 2 años, con horario diurno de lunes a viernes, y un paquete de beneficios competitivo.