Part-Time Bilingual Health Services Rep

Firstsource-Solutions-1; Puerto Rico; Hybrid; USD 17,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Capacitación especializada en servicio

Programas de salud y bienestar

Oportunidades de crecimiento

Licencias pagadas

Plan de retiro

Job summary

Firstsource-Solutions-1 busca Representantes de Servicio al Cliente para atender a afiliados y clientes en Puerto Rico, asegurando una experiencia de servicio profesional y empática en el ámbito de la salud.

La posición es híbrida, con turnos rotativos y posibilidad de desarrollo profesional. Se ofrecen capacitación en servicio al cliente y programas de bienestar, con salario por hora y beneficios, orientados a un entorno internacional.

Qualifications

• 1 año mínimo de experiencia en servicio al cliente.
• Diploma de escuela superior requerido (créditos universitarios preferidos).
• Conocimiento en aplicaciones informáticas y Microsoft Office.

Responsibilities

• Atender llamadas de los afiliados y proporcionar información sobre planes de salud.
• Educar sobre coberturas, beneficios y promociones de los planes (temas no clínicos).
• Documentar consultas, acciones y seguimientos con precisión y cumplimiento.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación

Español/Inglés

Education

Diploma de escuela superior

Tools

Microsoft Office

Job description

Firstsource-Solutions-1 busca Representantes de Servicio al Cliente para atender a afiliados y clientes en Puerto Rico, asegurando una experiencia de servicio profesional y empática en el ámbito de la salud.

La posición es híbrida, con turnos rotativos y posibilidad de desarrollo profesional. Se ofrecen capacitación en servicio al cliente y programas de bienestar, con salario por hora y beneficios, orientados a un entorno internacional.