Clinical Operations Manager

NeoMed Center Inc; San Lorenzo (PR); Vor Ort; USD 30.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vacaciones y días personales

Plan médico, dental y visión

Licencia por maternidad/paternidad

Bono de Navidad

Gimnasio en instalaciones

Días festivos

Soporte para licencias y educación

Zusammenfassung

NeoMed Center, Inc. busca un Gerente de Clínica para dirigir las operaciones de sus unidades ambulatorias en Puerto Rico. El/la candidato/a supervisará personal, procesos clínicos y administrativos para garantizar servicios seguros y de alta calidad.

Se espera experiencia en gestión operativa, manejo de presupuestos y cumplimiento regulatorio. Se requiere liderazgo de equipos multidisciplinarios, dominio del flujo de pacientes y mejora continua.

Qualifikationen

• Dominio de operaciones de salud y administración de clínicas.
• Liderazgo de equipos multidisciplinarios y gestión de personal.
• Conocimiento de presupuestos, finanzas y ciclo de ingresos.
• Dominio de sistemas de información y análisis de datos.

Aufgaben

• Dirige y supervisa operaciones clínicas, administrativas y funcionales.
• Planifica e implementa estrategias para optimizar eficiencia y experiencia del paciente.
• Supervisa programación de servicios, flujo de pacientes y utilización de recursos.
• Garantiza disponibilidad de personal, recursos, equipos y suministros.
• Asegura cumplimiento de requisitos regulatorios y auditorías.
• Administra recursos financieros y operacionales y monitorea indicadores.

Kenntnisse

Operaciones de salud

Administración de clínicas

Gestión de personal

Análisis de datos

Tools

Sistemas EHR

Jobbeschreibung

Gerente de Clínica

Departamento: Operaciones

Programa:Clínica Especializada de Gastroenterología y Procedimientos Ambulatorios de Oficina

Rango salarial: $21.75 a $24.02 por hora

Horarios: 8:00AM a 5:00PM

NeoMed Center es un centro de salud primaria y preventiva dedicado a brindar un cuidado accesible a los pacientes y a promover el bienestar comunitario. Nuestra cultura orientada al trabajo en equipo fomenta un entorno laboral colaborativo e inclusivo que nos destaca entre los proveedores más creativos y dinámicos de Puerto Rico. Nos apasionamos por hacer de la experiencia de nuestros pacientes una distintiva de nuestra marca y estamos comprometidos con el desarrollo profesional de nuestros talentos. Nuestra empresa social está construyendo un sistema de atención médica primaria de clase mundial, dirigidos a construir comunidades saludables y a mejorar los resultados de salud en nuestros clientes.

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Más de 450 talentos en Puerto Rico trabajan para NeoMed Center, Inc.

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Nuestros Beneficios

En NeoMed Center ofrecemos un paquete competitivo de beneficios a nuestros talentos.

• Días por Vacaciones, Enfermedad, Asunto Personal y Cumpleaños
• Plan Médico, Dental y de Visión
• Licencia por Maternidad y Paternidad
• Bono de Navidad
• Gimnasio en las Facilidades
• Días Festivos
• Pagos para Renovación de Licencia Profesional, Colegiación y Educaciones Continuas

Resumen del Puesto

El/La Gerente de Clínica dirige y supervisa las operaciones clínicas, administrativas y funcionales de las unidades ambulatorias bajo su responsabilidad para garantizar servicios seguros, eficientes y de alta calidad. Administra el personal, los recursos, el flujo de pacientes, los procedimientos clínicos, los equipos y los suministros necesarios para la continuidad operacional. Monitorea el desempeño de las operaciones y lidera iniciativas de calidad, seguridad, cumplimiento y mejoramiento continuo. Además, colabora con la administración, los proveedores clínicos y los equipos multidisciplinarios para el logro de los objetivos estratégicos y operacionales de la organización.

Actividades del Puesto

• Dirige, coordina y supervisa las operaciones clínicas, administrativas y funcionales de las unidades bajo su responsabilidad.
• Planifica, implementa y monitorea estrategias, planes de trabajo e iniciativas dirigidas a optimizar la eficiencia, productividad, capacidad operacional y experiencia del paciente.
• Supervisa las operaciones diarias, incluyendo la programación de servicios, flujo de pacientes, utilización de recursos y coordinación de procedimientos clínicos ambulatorios.
• Supervisa la coordinación operacional de servicios especializados y procedimientos clínicos ambulatorios.
• Garantiza la disponibilidad de personal, recursos, equipos, suministros y capacidad operacional.
• Evalúa la capacidad operacional, accesibilidad, flujo de pacientes y utilización de recursos para optimizar la prestación de servicios.
• Administra y supervisa la ejecución operacional de programas, iniciativas y servicios especiales asignados a su unidad, asegurando el cumplimiento de los requisitos programáticos, contractuales, regulatorios, operacionales y de reporte aplicables.
• Asegura el cumplimiento de los requisitos regulatorios, acreditadores, programáticos e institucionales aplicables a los servicios bajo su responsabilidad.
• Brinda seguimiento a hallazgos de auditorías, inspecciones y evaluaciones internas o externas y desarrolla e implementa de planes de acción correctiva.
• Administra los recursos financieros y operacionales asignados, promoviendo el uso eficiente de los mismos.
• Monitorea presupuestos, indicadores financieros, productividad, costos operacionales y métricas relacionadas con el ciclo de ingresos.
• Analiza datos operacionales, clínicos y financieros para apoyar la toma de decisiones y el cumplimiento de las metas organizacionales.
• Supervisa la administración de inventarios, equipos, materiales, suministros e infraestructura requerida para la continuidad de los servicios.
• Asegura la integridad de la documentación, captura de servicios, facturación y cierre oportuno de hallazgos operacionales que impacte el desempeño financiero.
• Evalúa necesidades de inversión, reemplazo o adquisición de equipos, tecnología e infraestructura para apoyar las operaciones bajo su responsabilidad.
• Supervisa, orienta y evalúa al personal bajo su responsabilidad para asegurar el cumplimiento de los objetivos operacionales y estándares de desempeño.
• Coordina procesos de desarrollo, capacitación, evaluación de competencias, desempeño, asistencia, cobertura y planificación de recursos humanos.
• Promueve una cultura de responsabilidad, servicio, colaboración y mejora continua alineada con los valores y objetivos organizacionales.
• Mantiene colaboración efectiva con la alta gerencia, líderes clínicos, departamentos de apoyo, proveedores y entidades externas.
• Monitorea indicadores, entregables, métricas de desempeño y requisitos de cumplimiento asociados a programas institucionales, subvenciones, propuestas y acuerdos de financiamiento bajo su responsabilidad.
• Utiliza sistemas de información y herramientas de análisis de datos para monitorear indicadores operacionales, clínicos, financieros y regulatorios.
• Prepara y presenta informes ejecutivos, análisis de desempeño y recomendaciones dirigidas a la alta gerencia para fortalecer la toma de decisiones y el cumplimiento de los objetivos estratégicos.

Competencias del Puesto

• Grado asociado o bachillerato en Gerencia de Servicios de Salud, Administración de Empresas, Enfermería o disciplina relacionada de una institución acreditada.
• Maestría en Gerencia de Servicios de Salud, Administración de Empresas (MBA), Salud Pública (MPH), Administración de Servicios de Salud o disciplina relacioinada (preferible).

Experiencia

• Cinco (5) años de experiencia en operaciones de salud, administración de clínicas, servicios ambulatorios o gerencia de servicios de atención médica.
• Tres (3) años de experiencia en supervisión de personal, coordinación de operaciones clínicas y/o administración de programas de salud.
• Experiencia en la coordinación o supervisión de servicios clínicos ambulatorios, unidades especializadas o áreas de procedimientos clínicos (preferible).

Licencias y Certificaciones

• Licencia profesional vigente, cuando aplique a la preparación académica y funciones asignadas al puesto.
• Certificaciones, credenciales o adiestramientos relacionados con liderazgo, administración de servicios de salud, calidad o gerencia operacional (preferible).

Requisitos Adicionales

• Dominio bilingüe en los idiomas del español y del inglés (oral y escrito).
• Conocimiento de presupuestos, productividad, utilización de recursos, control de costos, procesos de facturación y ciclo de ingresos.
• Dominio de sistemas de expedientes electrónicos de salud (EHR), herramientas de inteligencia de negocios y aplicaciones de análisis de datos.
• Habilidad para liderar equipos multidisciplinarios y administrar múltiples prioridades.
• Disponibilidad completa para trabajar horarios flexibles según las necesidades operacionales de la organización.

Importante: El/La candidato/a debe proporcionar evidencia de la preparación académica y los cursos relacionados con la convocatoria de empleo.

Trabajador/a Esencial

Como líderes reconocidos de la salud primaria integral en Puerto Rico, reafirmamos nuestro compromiso de siempre ofrecer servicios médicos a nuestros pacientes y comunidades, incluso durante eventos de emergencia y/o desastres naturales. Los talentos de NeoMed Center son considerados trabajadores esenciales, cuyo papel es crítico en la continuidad de importantes servicios, incluso en tales circunstancias. Al postularse para este puesto usted reconoce que, NeoMed Center puede requerir sus servicios durante e inmediatamente después de estos eventos.

Declaración de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEO)

NeoMed Center, Inc., es un patrono con igualdad de oportunidades en el empleo. NeoMed Center tiene un firme compromiso en garantizar una cultura donde se valoren las diferentes perspectivas que la diversidad aporta en todos los aspectos del empleo sin importar la raza, color, religión, origen nacional, estado de ciudadanía, ascendencia, edad, sexo o género, orientación sexual, identidad de género, estado civil, discapacidad física o mental, estado militar o de veterano, o cualquier otra característica protegida por la ley.