Bilingual French Roadside Help Specialist (Remote, FT)

U-Haul; Phoenix (AZ); Hybride; USD 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Health insurance

401(k)

Paid time off

Career development

Résumé du poste

U-Haul recherche un Agent d’assistance routière bilingue (français/anglais) pour un poste à distance à temps plein. Vous gérerez des appels entrants et sortants, aiderez les clients et les prestataires, et veillerez à leur retour sur la route conformément aux procédures établies.

Ce rôle exige écoute active, empathie et capacité à naviguer plusieurs logiciels en même temps. Salaire horaire de base 17,50 USD, avec augmentations basées sur les performances; travail 40 heures/semaine selon

Qualifications

• Bilingue Français et Anglais exigé.
• Bonne écoute et empathie pour aider les clients.
• Capacité à taper et communiquer en même temps; 40 WPM ou plus.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants et initier des appels sortants.
• Aider les clients et les prestataires de services routiers et assurer le respect des procédures.
• Maintenir des fichiers et atteindre les objectifs qualité et productivité.

Connaissances

Bilingue FR/EN

Écoute active

Empathie

Communication orale

Gestion multitâche

Saisie 40 WPM

Outils

Logiciels multiples

Description du poste

U-Haul recherche un Agent d’assistance routière bilingue (français/anglais) pour un poste à distance à temps plein. Vous gérerez des appels entrants et sortants, aiderez les clients et les prestataires, et veillerez à leur retour sur la route conformément aux procédures établies.

Ce rôle exige écoute active, empathie et capacité à naviguer plusieurs logiciels en même temps. Salaire horaire de base 17,50 USD, avec augmentations basées sur les performances; travail 40 heures/semaine selon