Bilingual Customer Service Specialist - Spanish/English

Farmers Insurance Group; San Jose (CA); On-site; USD 28,000 - 33,000; Full time

Job summary

Ironwood Insurance Agency busca un Representante de Servicio al Cliente bilingüe (español/inglés) a tiempo completo en San José. La posición ofrece capacitación pagada y apoyo para obtener la licencia de P&C, con posibilidad de convertirse en productor autorizado.

El rango salarial es de $20.00 a $24.00 por hora. Se trabajará con clientes por teléfono, correo y en persona, brindando un servicio excelente y manteniendo registros precisos en los sistemas.

Qualifications

• Fluido en español e inglés (requerido).
• Vivir en San José o a 15 millas de distancia.
• Experiencia en servicio al cliente preferida.
• Acostumbrado a trabajar con computadoras, teléfonos y multitareas.
• Dispuesto a obtener licencia P&C con nuestra ayuda.

Responsibilities

• Ayudar a los clientes en español e inglés por teléfono, correo electrónico y en persona.
• Manejar cambios de políticas, preguntas sobre facturación y renovaciones.
• Recopilar información para nuevos cotizaciones y pasar leads cálidos a los productores.
• Mantener registros de clientes precisos en nuestros sistemas.

Skills

Bilingüe español/inglés

Experiencia en servicio al cliente

Licencia P&C (con ayuda)

Job description

Ironwood Insurance Agency busca un Representante de Servicio al Cliente bilingüe (español/inglés) a tiempo completo en San José. La posición ofrece capacitación pagada y apoyo para obtener la licencia de P&C, con posibilidad de convertirse en productor autorizado.

El rango salarial es de $20.00 a $24.00 por hora. Se trabajará con clientes por teléfono, correo y en persona, brindando un servicio excelente y manteniendo registros precisos en los sistemas.