Representante de Servicio al Cliente Bilingüe (Español/Inglés)

Farmers Insurance Group; San Jose (CA); On-site; USD 28,000 - 33,000; Full time

Job summary

Ironwood Insurance Agency busca un Representante de Servicio al Cliente bilingüe (español/inglés) a tiempo completo en San José. La posición ofrece capacitación pagada y apoyo para obtener la licencia de P&C, con posibilidad de convertirse en productor autorizado.

El rango salarial es de $20.00 a $24.00 por hora. Se trabajará con clientes por teléfono, correo y en persona, brindando un servicio excelente y manteniendo registros precisos en los sistemas.

Qualifications

• Fluido en español e inglés (requerido).
• Vivir en San José o a 15 millas de distancia.
• Experiencia en servicio al cliente preferida.
• Acostumbrado a trabajar con computadoras, teléfonos y multitareas.
• Dispuesto a obtener licencia P&C con nuestra ayuda.

Responsibilities

• Ayudar a los clientes en español e inglés por teléfono, correo electrónico y en persona.
• Manejar cambios de políticas, preguntas sobre facturación y renovaciones.
• Recopilar información para nuevos cotizaciones y pasar leads cálidos a los productores.
• Mantener registros de clientes precisos en nuestros sistemas.

Skills

Bilingüe español/inglés

Experiencia en servicio al cliente

Licencia P&C (con ayuda)

Job description

Representante de Servicio al Cliente Bilingüe (Español/Inglés)

Tiempo completo

Ironwood Insurance Agency, una agencia de Farmers Insurance en San José, está contratando a un Representante de Servicio al Cliente bilingüe español/inglés. El puesto no requiere licencia, ya que se proporciona capacitación pagada junto con apoyo para obtener una licencia, incluido un camino para convertirse en productor con licencia. El rango salarial es de $20.00 - $24.00 por hora.

Calificaciones

Fluido en español e inglés (requerido); Vivir en San José o a 15 millas de distancia; Experiencia en servicio al cliente preferida; Acostumbrado a trabajar con computadoras, teléfonos y hacer múltiples tareas; Dispuesto a obtener una licencia P&C con nuestra ayuda

Ayudar a los clientes en español e inglés por teléfono, correo electrónico y en persona

Manejar cambios de políticas, preguntas sobre facturación y renovaciones

Recopilar información para nuevos cotizaciónes y pasar leads cálidos a los productores

Mantenga los registros de clientes precisos en nuestros sistemas