Backoffice Medewerker

Zohorecruit; Town of Belgium (WI); Hybrid; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

MacBook

Smartphone

PlayStation

Tuin voor lunch

Job summary

IFIRMA is een groeiende vastgoeddienstverlener in Vlaanderen, gevestigd in Zedelgem. Als Medewerker Backoffice & Planning ben je de onmisbare schakel tussen klanten en ons team op de baan; je bereidt dossiers voor, volgt informatie op en zorgt voor een vlekkeloze planning.

Je werkt in een dynamische omgeving, met ruimte voor eigen initiatief, persoonlijke groei en verantwoordelijkheden. Je beheerst Nederlands vlot; Frans is een plus.

Qualifications

• 5+ jaar ervaring in similar Backoffice/Planning functies.
• Affiniteit met vastgoedsector of logistieke planning is een meerwaarde.
• Je bent organisatorisch sterk en houdt van puzzelen en overzicht.
• Je werkt graag dagelijks telefonisch en digitaal met klanten.
• Je bent administratief nauwkeurig en denkt drie stappen vooruit.
• Nederlands spreek- en schrijf je vlot; Frans is een plus.

Responsibilities

• Proactief klantencontact en dossierbeheer met klanten en makelaars.
• Lopende dossiers opvolgen en administratieve klaarheid garanderen.
• Strategische en efficiënte planning maken voor collega’s op de baan (plaatsbeschrijvers, energiedeskundigen, fotografen).
• Backoffice-processen optimaliseren en meedenken over verbeteringen.

Skills

5+ jaar ervaring

Vastgoedervaring

Organisatie

Klantcontact

Administratieve nauwkeurigheid

Nederlands

Frans welkom

Tools

MacBook

Smartphone

Job description

IFIRMA HQ, België | Geplaatst op 25-06-2026

Bij IFIRMA bouwen we elkedag aan een slimmerevastgoedwereld . Alsbetrouwbare partner van vastgoedprofessionals bieden we eenalles-in-één service: van plaatsbeschrijvingen en keuringen totfotografie, video, energieverslagen en meer. Onze missie? Devastgoedprofessional ontzorgen , zodat zijkunnen focussen op wat écht telt: hun klanten.

Wecombineren technologie, snelheiden menselijke warmte in alles watwe doen. IFIRMA is geen klassieke speler: we groeiensnel, denken anders en leggen de lat bewust hoog. Met een teamvan geëngageerde collega's verspreid over heel Vlaanderen, makenwe van klantentevredenheid een topsport. Bij ons werk je in eenomgeving die inzet op persoonlijke groei,ownership en plezier. We geloven intransparantie, wederzijds vertrouwen en elke dag eenbeetje beter doen.

Klaar om impactte maken? Welkom bij IFIRMA

Wiljij het organisatorische hart worden van onze operationelewerking én mee bouwen aan de toekomst van IFIRMA? Wij zoekeneen Medewerker Backoffice& Planning die dossiersfeilloos voorbereidt, proactief informatie opvolgt bijklanten en onze experts op de baan de perfecte planningbezorgt. Je bent de onmisbare schakel tussen onzeklanten en ons team op de weg — en zorgt ervoor datiedereen met de juiste focus kan schitteren.

Proactiefklantencontact & dossierbeheer

Jecontacteert klanten en makelaars om de nodige informatie endocumenten proactief op te vragen.

Jevolgt lopende dossiers nauwgezet op zodat alles administratiefklaarstaat.

Strategische &efficiënte planning

Opbasis van de verzamelde informatie puzzel jij de meestoptimale planning in voor onze collega's op de baan(plaatsbeschrijvers, energiedeskundigen, vastgoedfotografen,enzovoort).

Dankzij jouw strakkeplanning en volledige dossierbrieving kunnen de experts op debaan zich 100% focussen op hun kerntaak, zonder onnodigekilometer- of tijdverspilling.

Kwaliteitsbewaking& optimalisatie

Jevangt vragen of last-minute wijzigingen van klanten ofbaancollega's flexibel op en lost ze snel op. Je denkt actiefmee over hoe we onze planning en backoffice-processen nógslimmer kunnen inrichten.

• Met minstens 5 jaar relevante werkervaring op de teller zoek je een dynamische omgeving waar je je opgebouwde kennis kunt inzetten en verder kunt groeien
  
• Affiniteit met de vastgoedsector of ervaring met(logistieke) planning is een grote meerwaarde.
  
• Je bent een geboren organisator die houdt van puzzelen,logisch nadenken en het bewaren van het overzicht, ook als hetdruk is.
  
• Je krijgt energie van dagelijks telefonisch en digitaalklantencontact; je bent communicatief sterk en punctueel in hetopvragen van gegevens.
  
• Je bent administratief nauwkeurig, punctueel en denkt altijddrie stappen vooruit.
  
• Je voelt je comfortabel in een dynamische omgeving die snelbeweegt en waar flexibiliteit een troef is.
  
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands. Spreek je ook eenwoordje Frans, dan is dat een sterke plus.
  
• Een voltijds contract van onbepaalde duur.
  
• Een competitief loon, afgestemd op jouw ervaring enimpact.
  
• De kans om mee te bouwen aan de groei en operationelerichting van IFIRMA.
  
• Ruimte voor eigen initiatief, persoonlijke groei enverantwoordelijkheid.
  
• Alle tools die je nodig hebt om je werk vlot te doen(MacBook, Smartphone, slimme planningstools, ...).
  
• Een dynamisch team dat openstaat voor verandering, vernieuwingen samenwerking.
  

Je uitvalsbasis is ons bruisende hoofdkantoor in Zedelgem. Naast een fijne werkplek bieden we voldoende ruimte voor ontspanning. Denk aan een gezellige tuin voor de lunch, een voetbaltafel voor een snelle competitie en een PlayStation voor de nodige game-pauzes!

Neem jij graag de touwtjes in handen en maak je graag échte impactop klanten en collega's?