Asociado/a de Ventas Segunda Comuna - Topanga

Pop Mart; Los Angeles (CA); On-site; USD 22,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

Compensación horaria competitiva

Formación integral de incorporación y‑

Ambiente de equipo colaborativo

Job summary

POP MART está buscando Asociados de Ventas Temporales para su tienda en Canoga Park, CA. El candidato ideal brindará un servicio excepcional, conocerá los productos de la marca y conectará con clientes para crear experiencias memorables durante la temporada navideña.

Se requiere disponibilidad para trabajar mañanas, tardes y fines de semana. El puesto se ofrece como temporal y estacional, con posibilidad de continuidad según rendimiento y necesidad del negocio.

Qualifications

• Habilidades de servicio al cliente y comunicacion excepcionales.
• Capacidad para trabajar en entornos minoristas de alta energia.
• Habilidad para interactuar con clientes de diversos orígenes.

Responsibilities

• Dar vida a la marca POP MART mediante excelente servicio al cliente y conocimiento de productos.
• Ofrecer recomendaciones personalizadas y ayudar a los clientes a descubrir productos.
• Mantener la tienda organizada y asegurar un ambiente de compra seguro y agradable durante la temporada.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Bilingüe

Education

Diploma de secundaria

Tools

POS systems

Job description

Fundada en 2010, POP MART es una empresa líder global en cultura pop y entretenimiento. Con la propiedad intelectual en su núcleo, POP MART trabaja con artistas y diseñadores de todo el mundo para desarrollar y operar IPs, creando productos, servicios y experiencias de entretenimiento para los consumidores. Su portafolio incluye personajes queridos de IP como THE MONSTERS, TWINKLE TWINKLE, CRYBABY, DIMOO, SKULLPANDA, Hirono y MOLLY. A mediados del 2026, POP MART tenía más de 100 millones de miembros registrados en todo el mundo, operaba 676 tiendas físicas y más de 2,800 máquinas expendedoras ROBO SHOP, y llegaba a casi 100 países y regiones a través de plataformas de comercio electrónico transfronterizo, trayendo alegría a los consumidores alrededor del mundo.

Fundada en 2010, POP MART es una empresa líder global en cultura pop y entretenimiento. Con la propiedad intelectual en su núcleo, POP MART trabaja con artistas y diseñadores de todo el mundo para desarrollar y operar IPs, creando productos, servicios y experiencias de entretenimiento para los consumidores. Su portafolio incluye personajes queridos de IP como THE MONSTERS, TWINKLE TWINKLE, CRYBABY, DIMOO, SKULLPANDA, Hirono y MOLLY. A mediados del 2026, POP MART tenía más de 100 millones de miembros registrados en todo el mundo, operaba 676 tiendas físicas y más de 2,800 máquinas expendedoras ROBO SHOP, y llegaba a casi 100 países y regiones a través de plataformas de comercio electrónico transfronterizo, trayendo alegría a los consumidores alrededor del mundo.

Posición: Asociado de Ventas Temporal Ubicación: Canoga Park, CA Departamento: Ventas Sueldo por hora: $19.00

Fundada en 2010, POP MART es una empresa líder global en cultura pop y entretenimiento. Con la propiedad intelectual en su núcleo, POP MART trabaja con artistas y diseñadores de todo el mundo para desarrollar y operar IPs, creando productos, servicios y experiencias de entretenimiento para los consumidores. Su portafolio incluye personajes queridos de IP como THE MONSTERS, TWINKLE TWINKLE, CRYBABY, DIMOO, SKULLPANDA, Hirono y MOLLY. A mediados del 2026, POP MART tenía más de 100 millones de miembros registrados en todo el mundo, operaba 676 tiendas físicas y más de 2,800 máquinas expendedoras ROBO SHOP, y llegaba a casi 100 países y regiones a través de plataformas de comercio electrónico transfronterizo, trayendo alegría a los consumidores alrededor del mundo.

Descripción de la Oportunidad: En POP MART, nuestras tiendas son más que solo lugares para comprar. Son destinos donde la creatividad, los coleccionables y la comunidad se unen. Durante nuestra temporada más concurrida, buscamos Asociados de Ventas Temporales entusiastas y enfocados en el cliente para ayudar a dar vida a la experiencia POP MART. Como Asociado de Ventas Temporal, serás un embajador de la marca, creando experiencias de compra memorables, compartiendo tu entusiasmo por nuestros personajes y coleccionables, y ayudando a los clientes a descubrir algo que les encantará. Trabajarás junto a un equipo de ventas apasionado para apoyar las operaciones diarias de la tienda, mantener un ambiente de compra atractivo y ofrecer un servicio excepcional durante la temporada navideña. Esta es una posición temporal y estacional diseñada para apoyar las necesidades comerciales aumentadas durante el período de compras navideñas. Se espera que el empleo estacional concluya al final del período estacional designado, aunque las necesidades del negocio pueden resultar en una fecha de finalización más temprana o posterior. Se pueden considerar oportunidades para un empleo continuo basado en las necesidades del negocio, el rendimiento individual y las posiciones disponibles, pero no están garantizadas.

Las posiciones temporales son temporales y el empleo continuo más allá del período estacional no está garantizado. El anuncio de trabajo destaca las responsabilidades y requisitos más críticos del trabajo. No es exhaustivo. Puede haber obligaciones, responsabilidades y cualificaciones adicionales para este trabajo.

Lo que logrará:

• Proporcionar una experiencia excepcional al cliente saludando a los compradores, estableciendo conexiones genuinas y brindando un servicio amigable y conocedor.
• Dar vida a la marca POP MART compartiendo conocimientos sobre productos, historias de personajes y entusiasmo por nuestros juguetes de arte coleccionables.
• Ayudar a los clientes a descubrir productos que les encantarán a través de recomendaciones personalizadas y un compromiso reflexivo.
• Apoyar las metas de ventas de la tienda promoviendo productos clave, lanzamientos nuevos, Cajas Ciegas, coleccionables MEGA y accesorios.
• Procesar transacciones de clientes con precisión y eficiencia utilizando sistemas de punto de venta.
• Mantener una tienda limpia, organizada y visualmente atractiva que refleje los estándares de marca de POP MART.
• Asistir con el merchandising, reposición de productos, procesamiento de envíos y organización del almacén.
• Apoyar la precisión del inventario y seguir los procedimientos establecidos para el manejo de mercancía y prevención de pérdidas.
• Ayudar a gestionar el tráfico de clientes, filas y lanzamientos de productos mientras se mantiene un ambiente de compra seguro y acogedor.
• Colaborar con la dirección de la tienda y los compañeros de equipo para cumplir con las necesidades operativas diarias, especialmente durante los períodos de pico de compras navideñas.

Lo que necesita:

• Tener al menos 18 años de edad.
• Fuertes habilidades de servicio al cliente y un interés genuino en crear experiencias de compra positivas.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales con la capacidad de involucrar a clientes de diversos orígenes.
• Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno minorista rápido y de alta energía.
• Fuerte trabajo en equipo, confiabilidad, adaptabilidad y disposición para apoyar las necesidades cambiantes del negocio.
• Capacidad para aprender información sobre productos, sistemas de punto de venta y procedimientos operativos minoristas.
• Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
• Disponibilidad flexible para trabajar mañanas, tardes, fines de semana, feriados y períodos de compras pico, según las necesidades de horario de la tienda.
• Capacidad para realizar responsabilidades esenciales del trabajo con o sin adaptación razonable.

Cualificaciones Preferidas:

• Experiencia previa en venta al por menor, hostelería, entretenimiento u otro entorno orientado al cliente.
• Diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Pasión por los juguetes de diseño, coleccionables, arte, anime, juegos, moda o cultura pop.
• Familiaridad con los personajes, productos y comunidad de juguetes coleccionables de POP MART.
• Experiencia en el uso de sistemas de punto de venta, manejo de mercancía o apoyo en operaciones de inventario.
• Habilidades de comunicación bilingües o multilingües.

Lo que Ofrecemos:

• Compensación horaria competitiva.
• Formación integral de incorporación y de producto.
• Un ambiente de equipo colaborativo, inclusivo y creativo.
• Experiencia práctica con una de las marcas de cultura pop y coleccionables de más rápido crecimiento en el mundo.
• Oportunidades para desarrollar habilidades de servicio al cliente, ventas y operaciones minoristas.
• Consideración potencial para un empleo permanente basado en el rendimiento, las necesidades del negocio y la disponibilidad del puesto.
• Cualquier beneficio aplicable y licencia pagada según lo requiera la ley o la política de la empresa.

Requisitos físicos

• Levantar, llevar, empujar o mover mercancía que pesa hasta 50 libras con frecuencia.
• Pararse y caminar durante largos períodos, típicamente 6-8 horas por turno.
• Doblar, arrodillarse, agacharse, alcanzar por encima de la cabeza y usar escaleras o estantes de pie con seguridad con frecuencia.
• Realizar tareas repetitivas como apilamiento de mercancía, desempaquetado de envíos, fijación de precios de productos y organización de inventario.
• Trabajar eficientemente en un entorno minorista rápido mientras maneja múltiples prioridades.
• Operar equipos de venta al por menor y herramientas de almacén estándar, incluyendo escáneres de mano, cuchillas de caja y escaleras.
• Trabajar en diferentes entornos, incluyendo el piso de venta, el almacén y las áreas de recepción.

Detalles del rango de salario

El salario por hora para esta posición es de $19.00 por hora. Este es un salario por hora fijo establecido para la posición y no está sujeto a negociación basada en la experiencia o calificación individual. Esta posición se clasifica como temporal, estacional y no exenta y es elegible para pago de tiempo extra de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables.

Revisiones de antecedentes

Para los solicitantes ubicados en Los Ángeles o San Francisco: De acuerdo con las leyes locales de Oportunidades de Empleo Justo aplicables, POP MART realiza verificaciones de antecedentes penales solo después de haber hecho una oferta condicional de empleo. Los solicitantes calificados con antecedentes penales serán considerados de manera consistente con los requisitos de la Ordenanza de Oportunidades de Empleo Justo de Los Ángeles (Código Municipal de Los Ángeles § 189.04) y la Ordenanza de Oportunidades de Empleo Justo de San Francisco, según corresponda.

Igual oportunidad de empleo

POP MART se compromete a fomentar un lugar de trabajo seguro, inclusivo y respetuoso donde todos sean tratados con dignidad y respeto. Somos un Empleador de Igual Oportunidad y proporcionamos oportunidades de empleo iguales a todos los solicitantes y empleados sin distinción de raza, color, religión, credo, sexo, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, antecesencia, estado civil, discapacidad, condición médica, información genética, veterano o estatus militar, o cualquier otro estado o condición protegido por la ley federal, estatal o local aplicable. Las decisiones de empleo en POP MART se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del trabajo y