Asociado de Ventas Temporal de Época Alta - Camarillo Premium

Pop Mart; Camarillo (CA); On-site; USD 20,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Hourly pay

Onboarding training

Collaborative team

POP MART brand experience

Permanent opportunities

Paid leave where required

Job summary

POP MART busca Asociados de Ventas Temporales de Época Alta para sus tiendas en California. El/la candidato/a será embajador/a de la marca, brindando una experiencia de compra memorable y ayudando a los clientes a descubrir productos que encantarán durante la temporada navideña.

Las responsabilidades incluyen atender a los compradores, realizar transacciones con precisión, mantener una tienda atractiva y colaborar con el equipo para alcanzar objetivos de ventas, promociones y lanzamientos.

Qualifications

• Experiencia en servicio al cliente en retail u ocio.
• Capacidad para trabajar en ritmo rápido durante temporada alta.
• Interés genuino en juguetes coleccionables y cultura pop.

Responsibilities

• Ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
• Dar vida a la marca compartiendo conocimientos del producto y entusiasmo por el arte coleccionable.
• Ayudar a los clientes a descubrir productos que encantarán mediante recomendaciones personalizadas.
• Promover productos clave, nuevos lanzamientos, Blind Boxes, MEGA coleccionables y accesorios.
• Procesar transacciones de clientes con precisión y eficiencia en la caja registradora.
• Mantener la tienda limpia, organizada y visualmente atractiva acorde a los estándares de POP MART.
• Apoyar merchandising y la reposición de productos, envíos y organización del almacén.
• Gestionar inventario siguiendo procedimientos y prevenir pérdidas.
• Manejar el tráfico de clientes y colas durante picos de compras.
• Colaborar con la dirección de la tienda y el equipo para operaciones diarias.

Skills

Customer service

Communication

Multitasking

Teamwork

Product knowledge

Education

High school diploma or equivalent

Tools

POS systems

Job description

Fundada en 2010, POP MART es una destacada compañía global de cultura pop y entretenimiento. Con la propiedad intelectual en su núcleo, POP MART trabaja con artistas y diseñadores de todo el mundo para desarrollar y operar IPs, creando productos, servicios y experiencias de entretenimiento para los consumidores. Su cartera incluye personajes de IP queridos como THE MONSTERS, TWINKLE TWINKLE, CRYBABY, DIMOO, SKULLPANDA, Hirono y MOLLY. A partir de la primera mitad de 2026, POP MART tenía más de 100 millones de miembros registrados en todo el mundo, operaba 676 tiendas físicas y más de 2.800 máquinas expendedoras ROBO SHOP, y llegaba a casi 100 países y regiones a través de plataformas de comercio electrónico transfronterizo, trayendo alegría a los consumidores de todo el mundo. En POP MART, nuestras tiendas son más que solo lugares para comprar. Son destinos donde la creatividad, los coleccionables y la comunidad se unen. Durante nuestra temporada más concurrida, buscamos Asociados de Ventas Temporales de Época Alta entusiastas y enfocados en el cliente para ayudar a dar vida a la experiencia POP MART. Como Asociado de Ventas Temporal de Época Alta, usted será un embajador de la marca, creando experiencias de compra memorables, compartiendo su entusiasmo por nuestros personajes y coleccionables, y ayudando a los clientes a descubrir algo que les encantará. Trabajará junto a un equipo minorista apasionado para apoyar las operaciones diarias de la tienda, mantener un ambiente de compra atractivo y ofrecer un servicio excepcional durante la temporada navideña. Este es un puesto temporal y de temporada diseñado para apoyar las necesidades comerciales aumentadas durante el período de compras navideñas. Se espera que el empleo temporal termine al final del período estacional designado, aunque las necesidades del negocio pueden resultar en una fecha de finalización anterior o posterior. Las oportunidades de empleo continuo pueden considerarse según las necesidades del negocio, el rendimiento individual y las posiciones disponibles, pero no están garantizadas.

Responsabilidades

• Ofrecer una experiencia excepcional al cliente saludando a los compradores, estableciendo conexiones genuinas y proporcionando un servicio amistoso y conocedor.
• Dar vida a la marca POP MART compartiendo conocimientos sobre productos, historias de personajes y entusiasmo por nuestro arte coleccionable.
• Ayudar a los clientes a descubrir productos que les encantarán a través de recomendaciones personalizadas y un compromiso reflexivo.
• Apoyar los objetivos de ventas de la tienda promoviendo productos clave, nuevas lanzamientos, Blind Boxes, MEGA coleccionables y accesorios.
• Procesar transacciones de clientes con precisión y eficiencia utilizando sistemas de punto de venta.
• Mantener una tienda limpia, organizada y visualmente atractiva que refleje los estándares de marca de POP MART.
• Ayudar con el merchandising, la reposición de productos, el procesamiento de envíos y la organización del almacén.
• Apoyar la precisión del inventario y seguir los procedimientos establecidos para el manejo de mercancía y la prevención de pérdidas.
• Ayudar a gestionar el tráfico de clientes, las filas y los lanzamientos de productos mientras mantiene un ambiente de compra seguro y acogedor.
• Colaborar con la dirección de la tienda y los compañeros de equipo para satisfacer las necesidades operativas diarias, especialmente durante los períodos de compras navideñas pico.

Requisitos

• Debe tener al menos 18 años de edad.
• Fuertes habilidades de servicio al cliente y un interés genuino en crear experiencias de compra positivas.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales con la capacidad de interactuar con clientes de diversos orígenes.
• Capacidad para trabajar efectivamente en un ambiente minorista de ritmo rápido y alto energía.
• Fuerte trabajo en equipo, confiabilidad, adaptabilidad y disposición para apoyar las necesidades cambiantes del negocio.
• Capacidad para aprender información del producto, sistemas de punto de venta y procedimientos operativos minoristas.
• Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
• Disponibilidad flexible para trabajar mañanas, tardes, fines de semana, feriados y períodos de compras pico, según las necesidades de la programación de la tienda.
• Capacidad para realizar responsabilidades esenciales del trabajo con o sin adaptación razonable.

Calificaciones preferidas

• Experiencia previa en minorista, hospitalidad, entretenimiento u otro entorno orientado al cliente.
• Diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Pasión por juguetes de diseño, coleccionables, arte, anime, juegos, moda o cultura pop.
• Familiaridad con los personajes de POP MART, productos y la comunidad de juguetes coleccionables.
• Experiencia en el uso de sistemas de punto de venta, manejo de mercancía o soporte de operaciones de inventario.
• Habilidades de comunicación bilingües o multilingües.

Beneficios

• Competencia de compensación por hora.
• Capacitación integral en incorporación y productos.
• Un equipo de trabajo colaborativo, inclusivo y creativo.
• Experiencia práctica con una de las marcas de cultura pop y coleccionables más rápido en crecer en el mundo.
• Oportunidades para desarrollar habilidades de servicio al cliente, ventas y operaciones minoristas.
• Consideración potencial para empleo permanente basado en el rendimiento, las necesidades del negocio y la disponibilidad de posición.
• Cualquier beneficio aplicable y licencia pagada según lo requiera la ley o la política de la Compañía.
• Los puestos temporales son temporales, y el empleo continuo más allá del período estacional no está garantizado.

Requisitos físicos

Frecuentemente levantar, cargar, empujar o mover mercancía que pesa hasta 50 libras.

Pararse y caminar durante períodos prolongados, típicamente 6-8 horas por turno.

Frecuentemente doblar, arrodillarse, agacharse, alcanzar por encima de la cabeza y usar escaleras o plataformas de pie de manera segura.

Realizar tareas repetitivas como almacenar mercancía, desempacar envíos, fijar precios a productos y organizar inventario.

Trabajar eficientemente en un ambiente minorista de ritmo rápido mientras maneja múltiples prioridades.

Operar equipos minoristas estándar y herramientas del almacén, incluyendo escáneres de mano, cortadores de cajas y escaleras.

Trabajar en diversos entornos, incluyendo el piso de ventas, el almacén y las áreas de recepción.

Salario

Detalles del rango salarial: La tarifa de pago por hora para este puesto es de $17.50 por hora. Esta es una tarifa por hora fija establecida para el puesto y no está sujeta a negociación basada en la experiencia individual o calificaciones. Este puesto está clasificado como temporal, estacional y no exento y es elegible para pago de tiempo extra de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables.

Controles de antecedentes

Para los solicitantes ubicados en Los Ángeles o San Francisco: De acuerdo con las leyes locales de Oportunidad Justa para Contratar aplicables, POP MART realiza verificaciones de antecedentes criminales solo después de que se haya hecho una oferta condicional de empleo. Los solicitantes calificados con antecedentes penales serán considerados de manera consistente con los requisitos de la Ordenanza de Oportunidad Justa para Contratar de Los Ángeles (Código Municipal de Los Ángeles § 189.04) y la Ordenanza de Oportunidad Justa de San Francisco, según corresponda.

Igual oportunidad de empleo

POP MART se compromete a fomentar un lugar de trabajo seguro, inclusivo y respetuoso donde todos sean tratados con dignidad y respeto. Somos un Empleador de Igual Oportunidad y proporcionamos oportunidades de empleo iguales a todos los solicitantes y empleados sin tener en cuenta la raza, color, religión, credo, sexo, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, ancestros, edad, estado civil, discapacidad, condición médica, información genética, estatus de veterano o militar, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales y locales aplicables. Las decisiones de empleo en POP MART se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del trabajo y las calificaciones individuales.

Acomodación razonable

Los solicitantes que requieran una acomodación razonable durante el proceso de solicitud o contratación pueden solicitar asistencia enviando un correo electrónico a [e-mail]. Para realizar con éxito este trabajo, un individuo debe poder realizar satisfactoriamente cada función esencial del trabajo. Las calificaciones, habilidades, aptitudes y demandas físicas descritas en esta publicación del trabajo son representativas de aquellas requeridas para realizar las funciones esenciales del puesto. Se puede proporcionar acomodación razonable a los individuos calificados con discapacidades para permitirles realizar las funciones esenciales del trabajo. POP MART se compromete con iniciativas de igualdad salarial y no pedirá a los candidatos su salario actual o pasado. Como Empleador de Igual Oportunidad, POP MART no discrimina contra solicitantes o empleados debido a la raza, color, credo, religión, sexo, origen nacional, veterano de servicio, discapacidad, edad, ciudadanía, estado civil o doméstico/pareja civil, orientación sexual, identidad o expresión de género o debido a cualquier otra condición o estado protegido por la ley federal, estatal, local aplicable.