Asistente de Servicios de Apoyo Comunitario con Impacto

City of Hampton, VA

Hampton (VA)

On-site

USD 21,000 - 30,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Beneficios de empleo pfablico

Reembolso de matredcula

Job summary

La City of Hampton, VA busca un Ayudante de Servicios de Apoyo para brindar atencif3n directa al cliente y gestionar casos de servicios sociales y financieros. Desarrollare1n enlaces comunitarios y asegurare1n que los residentes reciban el apoyo adecuado.

El rol implica entrevistas, verificación de solicitantes y manejo de datos; se espera experiencia en servicio directo y disponibilidad para horarios amplios. Publican beneficios sociales y oportunidades de desarrollo profesional.

Qualifications

Graduación de secundaria o GED y 2 años de cursos universitarios en áreas relacionadas.
Deseable experiencia en atención directa al cliente (3 años).
Licencia de conducir válida y historial de manejo aceptable.

Responsibilities

Procesar casos de asistencia y entrevistas para determinar elegibilidad.
Ayudar a completar solicitudes y verificación de documentos.
Mantener un caseload activo y reevaluar elegibilidad.
Proporcionar referencias y responder preguntas.
Realizar visitas domiciliarias para evaluar necesidades y conectar con recursos.
Ingresar y gestionar datos de casos en sistemas.
Monitorear pagos y documentacif3n de la unidad.
Asignar evaluaciones y casos de servicios para adultos.
Brindar orientacif3n y apoyo al personal.