Asistente Administrativo/a y Recepción

The Retail Group; Bayamón (PR); On-site; USD 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

The Retail Group busca un/a recepcionista para cubrir funciones de recepción, atención telefónica y soporte administrativo. Deberá recibir llamadas, atender visitantes y mantener una agenda organizada para optimizar la operación diaria de la oficina.

Se valora experiencia en servicio al cliente, capacidad de gestionar salas de conferencias y mantener confidencialidad. Se ofrece un horario fijo de oficina y un entorno de trabajo colaborativo.

Qualifications

• Experiencia de 1 año en trabajo administrativo o similar.
• Experiencia en funciones relacionadas ofreciendo servicio al cliente.
• Conocimiento y manejo de cuadro telefónico

Responsibilities

• Recibir llamadas telefónicas y canalizarlas con el personal correspondiente validando la información completa (nombre, cuenta, propósito/razón de la llamada).
• Toma mensajes y los pasa al recipiente vía email y se asegura que la persona lo haya recibido.
• Recibe visitantes, clientes y solicitantes de empleo, anuncia su llegada y se asegura que es escoltado; ofrece agua y café cuando corresponde.
• Mantiene registro de las llamadas y de los visitantes con hora y fecha.
• Asegura confidencialidad al manejar información sensible y mantiene actualizado el calendario de reservas de salones de conferencia.

Skills

Atención telefónica

Servicio al cliente

Organización

Tools

Cuadro telefónico

Job description

The Retail Group busca un/a recepcionista para cubrir funciones de recepción, atención telefónica y soporte administrativo. Deberá recibir llamadas, atender visitantes y mantener una agenda organizada para optimizar la operación diaria de la oficina.

Se valora experiencia en servicio al cliente, capacidad de gestionar salas de conferencias y mantener confidencialidad. Se ofrece un horario fijo de oficina y un entorno de trabajo colaborativo.