Recepcionista de Recepción

Harris Health; Houston (TX); On-site; USD 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Harris Health busca un recepcionista para ser el primer punto de contacto en la recepción, brindando servicio al cliente y apoyo administrativo para garantizar operaciones eficientes en la entrada.

Se requiere diploma de secundaria o GED, y experiencia en atención al cliente; se valoran estudios en administración o áreas relacionadas y experiencia en entornos de salud.

Qualifications

• Diplomado de escuela secundaria o GED requerido.
• Título de asociado o licenciatura en Administración de Empresas, Comunicaciones o campo relacionado preferido.
• 1-2 años de experiencia como recepcionista, servicio al cliente o soporte de oficina.
• Experiencia en entornos de atención médica o oficinas corporativas.
• Experiencia en el apoyo a pequeños grupos de trabajo o coordinación de tareas.

Responsibilities

• Saluda y asiste a visitantes, empleados, proveedores y huéspedes de manera profesional y cortés.
• Responde, dirige y gestiona las llamadas telefónicas entrantes.
• Mantiene registros de visitantes, procedimientos de seguridad y procesos de registro de huéspedes.
• Monitora el área de recepción y garantiza un ambiente acogedor y organizado.
• Recibe, clasifica y distribuye el correo, paquetes y entregas.
• Mantiene los inventarios de suministros de oficina y envía solicitudes de reposición.
• Ayuda con la programación de salas de conferencias y la logística de la oficina.
• Realiza archivo, escaneo, copia y gestión de documentos.
• Respalda la preparación de correspondencia rutinaria y comunicaciones estándar.
• Ayuda con la preparación de reuniones, configuración de salas y coordinación.
• Apoya sesiones de capacitación, eventos para empleados y reuniones departamentales.

Skills

Customer service

Organizational skills

Verbal and written communication

Multitasking

Education

High school diploma or GED

Associate or Bachelor's degree in Business Administration, Communications or related field (preferred)

Tools

Microsoft 365

Outlook

Word

Excel

Teams

Visitor management systems

Room booking systems

Ticketing systems

Job description

El recepcionista actúa como el primer punto de contacto para visitantes, empleados, proveedores y llamadores, proporcionando servicio al cliente profesional y apoyo administrativo para garantizar operaciones eficientes en la recepción.

Calificaciones

Diplomado de escuela secundaria o GED requerido. Título de asociado o licenciatura en Administración de Empresas, Comunicaciones o campo relacionado preferido. 1-2 años de experiencia como recepcionista, servicio al cliente o soporte de oficina. Experiencia en entornos de atención médica o oficinas corporativas. Experiencia en el apoyo a pequeños grupos de trabajo o coordinación de tareas. Conocimientos de software: Microsoft 365: Outlook (programación de calendario, coordinación de reuniones, reserva de salas a través de Outlook) Word, Excel (funciones básicas, Teams. Experiencia con sistemas de gestión de visitantes, reserva de salas y sistemas de boletos. Excelente servicio al cliente y habilidades interpersonales. Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. Aspecto, comportamiento y etiqueta telefónica profesionales. Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. Capacidad para manejar múltiples tareas con precisión. Asistencia confiable y puntualidad.

Saluda y asiste a visitantes, empleados, proveedores y huéspedes de manera profesional y cortés

Responde, dirige y gestiona las llamadas telefónicas entrantes

Mantiene registros de visitantes, procedimientos de seguridad y procesos de registro de huéspedes

Monitora el área de recepción y garantiza un ambiente acogedor y organizado

Recibe, clasifica y distribuye el correo, paquetes y entregas

Mantiene los inventarios de suministros de oficina y envía solicitudes de reposición

Ayuda con la programación de salas de conferencias y la logística de la oficina

Realiza archivo, escaneo, copia y gestión de documentos

Respalda la preparación de correspondencia rutinaria y comunicaciones estándar

Ayuda con la preparación de reuniones, configuración de salas y coordinación

Apoya sesiones de capacitación, eventos para empleados y reuniones departamentales

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