Ama de Llaves - Areas Publicas - Condado Ocean Club

The Condado Collection; San Juan (PR); On-site; USD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan 401(k)

Aportación patronal al 401(k)

Job summary

The Condado Collection, Puerto Rico, busca un Supervisor de Housekeeping para coordinar y garantizar la limpieza y el servicio en vestíbulos, entradas, y áreas públicas del hotel.

El candidato debe coordinar con el gerente, mantener estándares de calidad, y liderar al equipo en turnos variados, incluyendo fines de semana y festivos. Se valora experiencia hotelera y dominio de español e inglés.

Qualifications

• Experiencia en puestos de supervisión dentro de housekeeping o áreas públicas, preferiblemente en hotelería.

Responsibilities

• Dar la bienvenida y atender a los huéspedes conforme a los estándares.
• Mantener la limpieza de vestíbulos, entradas, puertas de vidrio, baños y áreas de recepción.
• Realizar tareas diversas según indicaciones del gerente de housekeeping.
• Mantener y limpiar el equipo utilizado por el empleado.
• Comunicar necesidades de reposición y asegurar estándares de calidad.

Skills

Hospitality oriented

Supervisión de housekeeping

Comunicación efectiva

Bilingüe español/inglés

Job description

Descripción general

The Condado Collection es una colección de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico, desde hoteles de lujo clásico y moderno, hasta restaurantes y entretenimiento.

Condado Ocean Club es un oasis moderno en el corazón de la ciudad. Es un club para todos los que valoran las experiencias únicas y conexiones culturales inspiradas en viajar. Nuestro objetivo es crear experiencias e inspirar travesías no solo para nuestros huéspedes, sino también nuestra fuerza laboral. Confiamos que los integrantes de nuestro equipo son la clave para brindar un servicio apasionado y auténtico. ¡Construyamos juntos una colección de recuerdos!

Responsabilidades Claves

• Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la empresa, anticipar y atender sus necesidades de servicio, y agradecerles con genuina apreciación.
• Responsable de mantener la limpieza de todo el vestíbulo, incluyendo todas las entradas, puertas de vidrio, ventanas, baños de hombres y mujeres, area de recepción de la oficina principal, salón y tiendas.
• Realizar otras tareas diversas según lo solicitado por el gerente de housekeeping.
• Mantenimiento y limpieza de todo el equipo utilizado por él/ella.
• Consultar con el gerente para determinar si hay situaciones especiales que requieran atención inmediata.
• Mantenimiento y limpieza de todo el equipo utilizado por él/ella.
• Anticipar y comunicar las necesidades de reposición.
• Asegurarse de que se cumplan las expectativas y estándares de calidad.
• Estar al tanto de las operaciones diarias del hotel, revisar las hojas de eventos diarias, los tableros de anuncios y estar al día con todos los cambios, nuevos procedimientos y eventos.
• Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información propietaria y proteger los activos de la empresa.
• Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad e higiene de la empresa; reportar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al Director de Housekeeping.
• Completar la capacitación y las certificaciones de seguridad requeridas.
• Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyando al equipo para alcanzar objetivos comunes.
• Realizar otras tareas razonables según lo solicitado por los supervisores.

Cualificaciones

• Orientado a la hospitalidad
• Experiencia en un puesto de supervisión dentro del área de housekeeping o áreas públicas, preferiblemente en un entorno hotelero.
• Debe ser capaz de agacharse, inclinarse, estirarse y levantar objetos de hasta 50 libras.
• Flexibilidad para trabajar en diversos turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
• Capaz de manejar situaciones difíciles de manera efectiva.
• Fuertes habilidades de comunicación.
• Capaz y dispuesto a realizar tareas de limpieza básicas.
• Debe poseer buenas habilidades de comunicación en español e inglés.

Beneficios

• Plan 401(k)
• Aportación Patronal al 401(k)

The Condado Collection es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva y centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier motivo protegido, como discapacidad y estatus de veterano, o cualquier otro motivo cubierto por la ley aplicable.