Agente de recepción | Homestead Hampton Inn

Shaner Hotel Group

Homestead (FL)

Presencial

USD 18.000 - 23.000

Jornada completa

Hace 6 días

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Descripción de la vacante

Shaner Hotel Group en Homestead, Florida, busca un recepcionista para atender a huéspedes, gestionar check-in/check-out con cortesía y asegurar la satisfacción del cliente. El puesto requiere flexibilidad horaria y capacidad para trabajar fines de semana.

Se valorará experiencia previa en servicios y capacidad de manejar pagos conforme a políticas del hotel; se ofrece salario por hora y un ambiente de trabajo orientado al huésped.

Formación

Graduado de la secundaria o equivalente.
Experiencia mínima de un año en servicios

Responsabilidades

Proporcionar servicios de huésped superior incluyendo check-in/check-out de huéspedes con cortesía y eficiencia.
Procesar todos los pagos según los requisitos establecidos del hotel.
Proporcionar información y servicios a cualquier huésped o visitante de manera amable y profesional

Educación

Graduado de la secundaria o equivalente

Descripción del empleo

$15/Hora
Estar disponible para trabajar un horario flexible, incluyendo fines de semana, festividades y turnos variados.
Atender quejas de los huéspedes para asegurar la satisfacción del huésped.
Procesar todos los check-in y check-out según los requisitos establecidos del hotel.
Cumplir con las políticas y procedimientos de pago, manejo de efectivo y crédito.
Generar, imprimir y distribuir informes diarios a los departamentos/personal designados.
Resolver desacuerdos sobre el informe de estatus de la habitación con la Housekeeping.
Otros deberes asignados.

Responsabilidades

Proporcionar servicios de huésped superior incluyendo check-in/check-out de huéspedes con cortesía y eficiencia; procesar todos los pagos según los requisitos establecidos del hotel; Proporcionar información y servicios a cualquier huésped o visitante de manera amable y profesional.

Requisitos