Administrative Customer Support

Altana Pharma Deutschland S.L. (Nycomed Germany Holding GmbH)

Indiana (PA)

On-site

USD 35,000 - 45,000

Full time

14 days+

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Job summary

Altana Pharma Deutschland S.L. sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter in Indiana, Pennsylvania. Ihre Aufgaben umfassen die Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung im Innendienst sowie die Unterstützung der Export-Abteilung.

Gesucht wird eine Person mit kaufmännischer Grundausbildung, sehr guten Deutschkenntnissen und guten Englischkenntnissen. Teamarbeit und analytisches Denken sind erforderlich.

Qualifications

Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung erforderlich.
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse nötig.
Erfahrung im Customer Service und Export von Vorteil.

Responsibilities

Auftragsabwicklung im Verkauf Innendienst.
Kundenbetreuung im Tagesgeschäft.
Erstellen von Exportdokumenten und Formalitäten.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Customer Service Erfahrung

Teamplayer

Analytisches Denken

Education

Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung

Job description

Ihre Aufgaben

Auftragsabwicklung im Verkauf Innendienst
Kundenbetreuung im Tagesgeschäft
Organisatorische und administrative Aufgaben im Innendienst
Erstellen von Exportdokumenten und Formalitäten
Unterstützung der Export- Abteilung
Pflege von Stammdaten
Hauptverantwortung für die Erstellung von Kundenpreislisten in Absprache mit der Businessline inkl. technischer Verantwortung für die genutzten Systeme (Key User)
Weiterentwicklung der digitalen Prozesse im Customer Service
Unterstützung des Verkauf- Controllings durch Verkaufsanalysen
Mithilfe bei lokalen, divisionalen und gruppenweiten Projekten (z.B. Altana X, Digitalisierung und KVP)
Key User ERP- System für den Customer Service