Adjoint(e) principal(e) de liaison des opérations (Agence des services frontaliers du Canada)

Global Affairs Canada Locally Engaged Staff Recruitment; Seattle (WA); On-site; USD 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance médicale

Assurance dentaire

Assurance invalidité

Plan d’épargne-retraite

12 semaines congé parental rémunéré

Job summary

Agence des services frontaliers du Canada recherche un Adjoint(e) principal(e) de liaison des opérations pour soutenir les priorités en matière de sécurité et faciliter la libre circulation des personnes et des biens. Le poste implique des interactions avec les partenaires locaux, les services d’immigration et des douanes, ainsi que des tâches de traduction.

Les candidats doivent posséder un baccalauréat ou équivalent et au moins deux ans d'expérience en service clientèle et soutien

Qualifications

• Deux ans d'expérience cumulée dans le domaine du service à la clientèle et/ou du soutien administratif en milieu de bureau.
• Expérience dans la gestion d'un budget, le suivi des dépenses liées aux projets et la rédaction de rapports sur la situation financière.
• Expérience dans la suite Microsoft Office 365, notamment Excel, Teams et Outlook.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office 365, notamment Excel, Teams et Outlook.
• Exigence linguistique: anglais avancé.

Responsibilities

• Contribuer aux efforts visant à soutenir les priorités du Canada en matière de sécurité nationale et de sécurité publique et faciliter la libre circulation des personnes et des biens dans la zone de responsabilité.
• Établir des rapports sur les activités transfrontalières et les tendances concernant les personnes et les marchandises.
• Assurer la liaison avec les partenaires locaux et les interlocuteurs des services d'immigration et des douanes sur un large éventail de questions.
• Aider le liaison officer à renforcer la coopération en matière de gestion des frontières avec les autorités américaines.
• Représenter professionnellement l'OL et, au besoin, le responsable du réseau international et le directeur régional dans les communications et le réseautage avec les représentants des pays d'accueil et d'autres organisations, y compris en matière de traduction.
• Effectuer, à titre occasionnel ou en l'absence de l'OL, certaines tâches de base normalement assurées par l'OL, avec initiative et discernement.

Skills

Service client/administratif

Maîtrise MS Office 365

Gestion budgétaire

Rédaction de rapports

Communication écrite

Réseautage

Anglais avancé

Travail en équipe et leadership

Education

Baccalauréat ou diplôme de premier cycle

Tools

Excel

Teams

Outlook

Job description

Adjoint(e) principal(e) de liaison des opérations (Agence des services frontaliers du Canada)

Adjoint(e) principal(e) de liaison des opérations (Agence des services frontaliers du Canada)

La mission cherche à pourvoir un poste d'Adjoint(e) principal(eAdjoint(e) principal(e) de liaison des opérations pour le programme de l’Agence des services frontaliers du Canada, ainsi que divers postes administratifs susceptibles de se libérer à l’issue de ce processus de sélection. L’assistant de liaison opérationnelle (ALO) contribuera aux efforts visant à soutenir les priorités du Canada en matière de sécurité nationale et de sécurité publique et à faciliter la libre circulation des personnes et des marchandises dans la zone de responsabilité (ZR) de l’agent de liaison (AL) ou en lien avec celle-ci ; il participera à l’établissement de rapports sur les activités criminelles transfrontalières et les tendances concernant les personnes et les marchandises ; il assurera la liaison avec les partenaires locaux et les interlocuteurs des services d’immigration et des douanes sur un large éventail de questions relevant du mandat de l’ASFC ; il aidera l’OL à renforcer la coopération en matière de gestion des frontières avec les autorités des États-Unis d’Amérique ; il représentera de manière professionnelle l’OL et, au besoin, le responsable du réseau international et le directeur régional (RD), ainsi que l’ASFC, dans le cadre des communications et du réseautage avec les représentants des pays d’accueil et d’autres organisations, y compris en matière de traduction ; enfin, à titre occasionnel ou en l’absence de l’OL, il effectuera certaines tâches de base normalement assurées par l’OL, tout en faisant preuve d’initiative et de discernement.

Ce processus de sélection est ouvert à tous les candidats résidants et légalement autorisés à travailler aux États-Unis, qui répondent à toutes les qualifications essentielles et dont les candidatures sont reçues avant la date de clôture.

Veuillez noter que le Consulat général du Canada à Seattle ne parraine pas, ni directement ni indirectement, l'obtention d'autorisations de travail.

Le gouvernement du Canada est un employeur d'égalité des chances et accueille les candidatures provenant des différents groupes de la communauté. Les candidats seront considérés sur la base de leurs compétences, sans distinction d'origine ethnique, de croyance religieuse, de sexe, d'âge, d'orientation sexuelle, de handicap ou d'autre facteur. Notre organisation offre un lieu de travail inclusif où le respect, le travail d'équipe et la collaboration font partie de notre culture. Les missions du Canada à l'étranger s'engagent à promouvoir et à soutenir un environnement exempt de harcèlement et de discrimination, tout en encourageant et en soutenant les employés pour apprendre et développer leurs compétences.

Toutes les qualifications essentielles seront évaluées. Les méthodes d'évaluation et de sélection des candidats peuvent inclure, sans se limiter : la vérification des diplômes, des CV et des lettres de présentation, les entretiens, examens et tests pratiques; les présentations ou d'autres types d'évaluations.

• Un baccalauréat ou un diplôme de premier cycle d'une u niversité légalement reconnu(e) ou une combinaison équivalente d'études, de formation et/ou d'expérience*

*Une combinaison équivalente d’études, de formation et/ou d’expérience désigne : trois (3) ans d'expérience professionnelle dans le domaine administratif.

Notez : Les candidats devront fournir une preuve de leurs études.

Les exigences linguistiques suivantes sont requises pour ce poste. Les candidats seront évalués formellement ou invités à fournir une preuve de certification de ces niveaux.

• Un niveau avancé (lecture, écriture, compréhension et expression orale) en anglais

Expérience

L'expérience suivante est requise, afin d’exercer les responsabilités liées à cet emploi.

• Deux ans d'expérience cumulée dans le domaine du service à la clientèle et/ou du soutien administratif en milieu de bureau
• Expérience dans la gestion d'un budget, le suivi des dépenses liées aux projets et la rédaction de rapports sur la situation financière
• Expérience dans la suite Microsoft Office 365, notamment Excel, Teams et Outlook.

Compétences

Toutes les compétences* seront évaluées et doivent être rencontrées avant l'emploi.

• Maîtrise de la suite Microsoft Office 365, notamment Excel, Teams et Outlook
• Connaissance technique de budgétisation
• Réflexion approfondie
• Souci de la qualité et du détail
• Initiative et Orientation vers l’action
• Communication écrite
• Réseautage et création d’alliances
• Travailler avec les autres et leadership horizontal

La préférence pourrait être accordée aux candidat·e·s qui possèdent les qualifications constituant un atout. Les candidat·e·s doivent démontrer clairement comment ces qualifications ont été rencontrées, le cas échéant.

• Maîtrise du français (à l'oral et à l'écrit)
• Expérience professionnelle antérieure pertinente dans les domaines suivants : opérations, relations internationales, contrôle des frontières/application de la loi ou environnement réglementaire
• Expérience en gestion des données
• Expérience dans l'intégration de l'intelligence artificielle dans les tâches professionnelles Proficiency in French (oral and written)

Les exigences opérationnelles sont évaluées selon un mode «satisfait/ne satisfait pas» et peuvent aider à déterminer la bonne personne pour le poste.

• Heures de travail :Les heures de travail normales pour ce poste sont conforment aux conditions d'emploi des employés recrutés sur place et de37.5 heures par semaine.
• Heures suplémentaires :L’employé pourrait être appelé à faire des heures supplémentaires de manière occasionnelle et parfois avec court préavis.
• Déplacements :Ce poste peut nécessiter des déplacements occasionnels au niveau national et/ou international.
• Lieu de travail :Le travail s'effectue normalement sur site, avec une flexibilité limitée en matière de télétravail.

Les conditions d'emploi doivent être rencontrées ou respectées avant la nomination au poste. Ces conditions doivent être maintenues tout au long de la période d'emploi.

• Autorisation de travail valide :Capacité d'obtenir et de conserver une autorisation de travail valide couvrant la période d'emploi.
• Vérification de sécurité :Obtenir et maintenir un statut de cote de fiabilité (niveau de sécurité) qui inclut une vérification des antécédents criminels et de crédit par le Gouvernement du Canada.

REMARQUES SUPPLÉMENTAIRES

Les employés recrutés sur place au sein des missions canadiennes aux États-Unis sont encouragés à postuler. Veuillez noter que la direction peut envisager différentes approches en matière de dotation en personnel, y compris le détachement, en fonction des besoins opérationnels et à sa seule discrétion.

Nous offrons un salaire compétitif, des congés généreux, 12 semaines de congé parental rémunéré et un ensemble d’avantages sociaux complet comprenant une assurance médicale, une assurance dentaire, une assurance invalidité de longue durée et un plan d’épargne-retraite. Vous trouverez un résumé de notre programme d’avantages sociaux ainsi que des informations sur les conditions d’admissibilité à l’emploi à l’adresse suivante :Emplois dans nos bureaux aux États-Unis

Notre organisation offre un milieu de travail inclusif où le respect, le travail d’équipe et la collaboration font partie intégrante de notre culture. Les missions du Canada à l’étranger s’engagent à promouvoir et à soutenir un environnement exempt de harcèlement et de discrimination, ainsi qu’à encourager et à aider les employés à acquérir et à développer leurs compétences. La diversité est la force du Canada ; elle a joué un rôle clé dans l’histoire et le développement du pays. C’est pourquoi le Consulat général du Canada accorde une grande importance à la diversité, à l’équité et à l’inclusion au sein de son personnel.