2nd-Level Systemadministrator – App & Infrastruktur (Remote)
netzbest GmbH
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Job summary
netzbest GmbH ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin, das seit über 15 Jahren die IT-Infrastruktur von Pflegekunden betreut. Das 2nd-Level-Team “Application & Infrastruktur” arbeitet deutschlandweit remote und im Berliner Büro, um Störungen zu analysieren, Lösungen zu finden und einen stabilen Systembetrieb sicherzustellen.
Du bringst 3–5 Jahre Erfahrung in der Administration und Betreuung von Applikationen im Pflegeumfeld mit und arbeitest in einer
Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder gleichwertige Qualifikation.
- 3–5 Jahre Erfahrung in Administration, Installation und Betreuung von Applikationen wie DATEV, MD Ambulant/Stationär, Sage, StarMoney.
- Gute Kenntnisse in Microsoft- und Citrix-Umgebungen sowie Client-/Server-Installation.
Responsibilities
- Remote Bearbeitung komplexer Störungstickets in Application & Infrastruktur mit Schwerpunkt Microsoft-Umfeld.
- Wiederherstellung von Ordnern, Erweiterung virtueller Ressourcen, Betreuung von Standard- und Kundenapplikationen.
- Update-Termine abstimmen, Updates sorgfältig vorbereiten und über Images verteilen.
- Direkter telefonischer Kundenkontakt, eigenständige Informationsrecherche und Statusupdates.
- Dokumentation, Wissenstransfer und interne Kommunikation für reibungslosen Support.
Skills
Education
Tools
Job description
netzbest GmbH ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin, das seit über 15 Jahren die IT-Infrastruktur von Pflegekunden betreut. Das 2nd-Level-Team “Application & Infrastruktur” arbeitet deutschlandweit remote und im Berliner Büro, um Störungen zu analysieren, Lösungen zu finden und einen stabilen Systembetrieb sicherzustellen.
Du bringst 3–5 Jahre Erfahrung in der Administration und Betreuung von Applikationen im Pflegeumfeld mit und arbeitest in einer
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