2nd-Level Systemadministrator - App & Infrastruktur (Remote)

United States Digital Space LLC; United States; Hybrid; USD 48,000 - 69,000; Full time

Benefits offered by this job

Faire Bezahlung

Unbefristete Festanstellung

Remote-Arbeit mit Berlin-Besuchen

Sommer- & Weihnachtsfest in Berlin

Urban Sports Club oder Hansefit

Betriebliche Altersvorsorge

Gleichberechtigung im Unternehmen

Job summary

the company ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin, das seit über 15 Jahren die IT-Infrastruktur von Pflegeeinrichtungen betreut. Als Teil des 2nd-Level-Teams arbeiten Sie remote deutschlandweit oder vor Ort im Berliner Büro an der Optimierung von Anwendungen und Infrastruktur.

Sie bringen 3–5 Jahre Erfahrung in der Administration von Applikationen wie DATEV, MD Ambulant/Stationär, Sage und StarMoney mit und verfügen über Kenntnisse in Microsoft- bzw.

Qualifications

• 3 bis 5 Jahre Erfahrung in Administration, Installation und Betreuung von Applikationen im Pflegebereich
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Microsoft- und Citrix-Umgebungen sowie in der Client-/Server-Installation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)

Responsibilities

• Remote komplexe Störungstickets in Application & Infrastruktur bearbeiten, Fokus Microsoft-Umfeld und Pflege-Apps
• Wiederherstellung von Ordnern, Erweiterung virtueller Ressourcen, Betreuung von Standard- und Kundenapplikationen (Windows-Server, Terminalserver, Citrix)
• Updates mit Kunden/Dienstleistern abstimmen, Updates vorab vorbereiten und per Images verteilen
• Telefonischer Kundenkontakt, eigenständige Informationsrecherche, serviceorientierte Kommunikation und regelmäßige Statusupdates
• Dokumentation, Wissenstransfer und interne Kommunikation zur Sicherstellung von reibungslosem Support

Skills

Applikationen betreuen

DATEV

MD Ambulant/Stationär

Sage

StarMoney

Microsoft-Umgebungen

Citrix-Umgebungen

Deutsch (C1)

Education

Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation

Job description

the company ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin, das seit über 15 Jahren die IT-Infrastruktur von Pflegeeinrichtungen betreut. Als Teil des 2nd-Level-Teams arbeiten Sie remote deutschlandweit oder vor Ort im Berliner Büro an der Optimierung von Anwendungen und Infrastruktur.

Sie bringen 3–5 Jahre Erfahrung in der Administration von Applikationen wie DATEV, MD Ambulant/Stationär, Sage und StarMoney mit und verfügen über Kenntnisse in Microsoft- bzw.