Netzwerk & Firewall Engineer – 2nd/3rd Level Support

IT-HAUS GmbH; Germany (OH); Hybrid; USD 64,000 - 98,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenfitness

Job-Rad

Gesundheitsmanagement

Betriebliche Altersvorsorge

Leasing PC/Laptop/Smartphone

Job summary

IT-HAUS GmbH sucht eine/n IT-Security/Netzwerk-Spezialist(in) für den 2nd/3rd Level. Du bearbeitest Incidents und Service Requests im Netzwerk- und Firewallbereich.

Du analysierst, behebst Fehler, planst Changes und Projekte, pflegst Dokumentationen und betreibst Kundenumgebungen proaktiv.

Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich.
• Mehrjährige Praxis im Betrieb von Netzwerk- und Security-Umgebungen.
• Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Qualifizierung und Bearbeitung von Incidents & Service Requests im 2nd und 3rd Level in Netzwerken und Firewalls.
• Analyse, Fehlerhebung und Optimierung von Netzwerk- und Security-Umgebungen der Kunden.
• Aufnahme, Analyse und Bewertung technischer Kundenanforderungen in bestehenden oder neuen Infrastrukturen.
• Planung, Umsetzung und Dokumentation von Changes und technischen Projekten.
• Wartung sowie proaktive Pflege der betreuten Kundenumgebungen.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträge.

Skills

Firewall Technologien

Netzwerkumgebungen

Routing, Switching, VLANs

VPN-Technologien

Education

Ausbildung Fachinformatiker:in oder Informatikstudium

Job description

IT-HAUS GmbH sucht eine/n IT-Security/Netzwerk-Spezialist(in) für den 2nd/3rd Level. Du bearbeitest Incidents und Service Requests im Netzwerk- und Firewallbereich.

Du analysierst, behebst Fehler, planst Changes und Projekte, pflegst Dokumentationen und betreibst Kundenumgebungen proaktiv.

Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.