Travel and Accommodation Planning Specialist

Baykar; Turkey; On-site; TRY 201,000 - 268,000; Full time

Job summary

Baykar, Milli Teknoloji Hamlesi’nin öncü gücü olarak yerli ve milli yüksek teknoloji İnsansız Hava Aracı sistemleri geliştirmektedir. Kurumsal Satın Alma Yönetimi Takımı kapsamında Seyahat ve Konaklama Yönetimi pozisyonu, uçuşlar, oteller ve transferlerin uçtan uca koordinasyonunu sağlayacak uzman arıyor.

Pozisyon, acente ile günlük operasyonel koordinasyon, bütçe odaklı maliyet analizi ve şirket politikalarına uygunluk gerektirir.

Qualifications

• Aşağıdaki bölümlerden mezun olmak tercih edilir.
• 3-5 yıl seyahat acentesi/kurumsal seyahat operasyonu deneyimi tercih edilir.
• İyi İngilizce yazışma ve konuşma becerisi beklenir.

Responsibilities

• Uçak bileti, otel, transfer ve araç kiralama taleplerinin uçtan uca koordinasyonu
• Acentelerle günlük operasyonel iletişimi sağlamak
• PNR oluşturma, reissue, refund ve iptal süreçlerini yönetmek
• Kurumsal otel anlaşmaları geliştirilmesine katkı sağlamak
• Seyahat politikalarına uygunluk ve maliyet analizi yapmak
• Seyahat güvenliği ve acil durum koordinasyonunu yönetmek

Skills

Amadeus/GDS

PNR yönetimi

Fiyat karşılaştırma

Excel ve raporlama

Koordinasyon becerisi

İletişim becerisi

Education

Üniversite mezunu

Tools

Amadeus/GDS

Job description

Milli Teknoloji Hamlesi'nin öncü gücü Baykar'da; yerli ve milli yüksek teknoloji İnsansız Hava Aracı sistemleri geliştiriyor, kendini kanıtlamış platformlarla küresel ölçekte etki üretiyoruz. Ar-Ge'den üretime uçtan uca mühendislik yaklaşımımızla, sınırları zorlayan projelere imza atmaya devam ediyoruz.

Baykar'da Kurumsal İletişim Birimi altında faaliyet gösteren faaliyet gösteren Kurumsal Satın Alma Yönetimi Takımı bünyesindeki Seyahat ve Konaklama Yönetimi; çalışanların yurt içi/yurt dışı uçak bileti, konaklama, transfer ve araç kiralama süreçlerini anlaşmalı seyahat acentesi ile koordineli, şirket politikalarına uygun ve maliyet etkin şekilde yürütür. İlerleyen dönemde, ihtiyaç halinde bu alanda şirket bünyesinde bir ekip yapısının oluşturulması hedeflenmektedir.

Pozisyonun Amacı

Seyahat ve Konaklama Planlama Uzmanı; acente ile yürütülen operasyonun etkin koordinasyonundan, gelen taleplerin doğru planlanmasından ve sunulan alternatiflerin fiyat, hizmet kalitesi, esneklik ve şirket politikalarına uygunluk açısından değerlendirilmesinden sorumludur.

Seni Neler Bekliyor?

• Uçak bileti, otel, transfer ve araç kiralama taleplerini uçtan uca takip etmek; acente ile günlük operasyonel koordinasyonu yürütmek,
• Amadeus/GDS üzerinden uçuş alternatiflerini araştırmak; PNR oluşturma, Reissue, Refund, iptal ve değişiklik süreçlerini yönetmek,
• Uçuş ve otel alternatiflerini fiyat, süre, iptal/iade koşulları ve toplam maliyet açısından karşılaştırmak,
• Otel, transfer ve araç kiralama rezervasyonlarını yönetmek; kurumsal otel anlaşmalarının geliştirilmesine katkı sağlamak,
• Yurt dışı seyahatler için vize süreçlerinin takibi ve organizasyonunda çalışanlara destek olmak,
• Şirket seyahat politikasının güncellenmesine ve uygulanmasına katkı sağlamak; politika dışı taleplerde onay süreçlerini yönetmek,
• Seyahat harcama/masraf yönetim sistemleri (varsa) ile süreçleri entegre şekilde yürütmek,
• Fatura ve hizmet kontrollerini yapmak; seyahat harcamalarını analiz ederek periyodik raporlar hazırlamak,
• Seyahat ve konaklama süreçlerinin standartlaştırılmasına ve iş akışlarının geliştirilmesine katkı sağlamak,
• Acil durum ve seyahat güvenliği (travel risk management) kapsamında çalışan lokasyon takibini koordine etmek,
• İhtiyaç halinde kurulacak seyahat ve konaklama ekibinin yapılanmasına ve yeni ekip üyelerinin yetiştirilmesine destek olmak,
• Özellikle mesai dışı gelişen kriz ve seyahat aksaklıklarına anında müdahale ederek acente-çalışan arasındaki operasyonel iletişimi ve desteği 7/24 esasıyla yönetmek,
• Şirket içi çalışanlar, yöneticiler ve dış tedarikçiler/acenteler ile güçlü, çözüm odaklı ve protokole uygun bir iletişim dili kurmak.
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun; tercihen 3-5 yıl seyahat acentesi/kurumsal seyahat operasyonu deneyimine sahip,
• Amadeus/GDS sistemlerini aktif kullanabilen; PNR, Ticketing, Fare Rules, Reissue ve Refund süreçlerine hâkim,
• İç hat ve dış hat biletleme ile yurt içi/yurt dışı otel rezervasyonu konusunda deneyimli; tercihen IATA ve BSP süreçleri hakkında bilgi sahibi,
• Seyahat acentesinde kurumsal müşterilere hizmet vermiş olmak tercih sebebidir,
• Teklif alma, fiyat karşılaştırma ve maliyet analizi yapabilen; satın alma ve tedarikçi yönetimi bakış açısına sahip,
• İyi seviyede İngilizce konuşma ve yazışma becerisine sahip; tercihen ek olarak Fransızca bilgisine sahip; Excel ve raporlama araçlarını etkin kullanabilen,
• Yoğun ve aynı anda birden fazla operasyonu yönetebilecek organizasyon yeteneğine, hızlı karar verme ve çözüm üretme becerisine sahip,
• Süreç oluşturma/geliştirme konusunda istekli; bilgi aktarımı ve ekip kurma, geliştirme ve yönetme potansiyeline sahip,
• İletişim, koordinasyon ve liderlik becerileri güçlü.