Acente Uzman Yardımcısı

Tatilbudur; Ümraniye; On-site; TRY 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

TatilBudur, Ümraniye bölgesindeki acente ağını güçlendirmek ve marka standartlarını yaygınlaştırmak amacıyla deneyimli adaylar arıyor. Acentelerden talep ve ihtiyaçların takibi ile mevcut portföyün korunması bu rolün ana hedeflerindendir.

Saha ziyaretleriyle acentelerin performansı izlenecek; bölgesel analizlerle yeni acente potansiyeli belirlenip, eğitim ve destek süreçleri planlanacaktır. Adaylar MS Office, özellikle Excel konusunda yetkin olmalı, vardiyalı çalışma saatlerine uyum

Qualifications

• Üniversite mezunu olmak ve ilgili bölümlerden birinde eğitim görmek.
• Acentelerden talep/İhtiyaç takibi ve portföy yönetimi tecrübesi aranır.
• Bayi/acente yönetim süreçlerine hakimiyet beklenir.
• Saha çalışmalarında görev alabilme ve seyahat engeli olmaması gerekir.
• İletişim becerileri güçlü ve çözüm odaklı yaklaşım
• Excel konusunda yetkinlik ve MS Office kullanımı gerekir.
• Vardiyalı/Esnek çalışma saatlerine uyum
• B sınıfı sürücü belgesi ve aktif araç kullanımı gereklidir.
• Askerlik durumu erkek adaylar için tamamlanmış/ muaf olma

Responsibilities

• Acentelerden talep ve ihtiyaçların takip edilmesi ve sonuçlandırılması.
• Mevcut acente portföyünün korunması ve yeni acentelerin kazandırılması.
• Acentelerin marka standartları ve dekorasyon kriterlerine uygunluğunun saha ziyaretleriyle kontrolü.
• Acentelerin taleplerinin ilgili birimlerle koordineli şekilde izlenmesi.
• Bölgesel analizler yapılarak yeni acente potansiyeli belirlenmesi.
• Yeni acente noktalarının tespit edilmesi ve saha ziyaretlerinin gerçekleştirilmesi.
• Acentelerle iletişime geçilmesi ve acentelik sürecinin yürütülmesi.
• Eğitim, destek ve gelişim süreçlerinin planlanması ve takibi.
• İş birliklerinin geliştirilmesiyle ürün ve hizmetlerin pazarlanması.

Skills

Bayi/acente yönetimi deneyimi

İş geliştirme

Saha operasyonları deneyimi

İlişki yönetimi

MS Office

Excel

Education

Üniversitelerin tercihen Turizm, İşletme, İktisat veya ilgili bölümlerinden mezun

Tools

MS Office

Excel

Job description

• Üniversitelerin tercihen Turizm, İşletme, İktisat veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Acente/bayi yönetimi, saha operasyonları, satış veya iş geliştirme alanlarında en az 2 yıl deneyimli,
• Bayi/acente yönetim süreçlerine ve bayi ilişkilerinin yürütülmesine hâkim,
• Tesis ve acente eğitimleri ile saha çalışmalarında görev almak üzere seyahat engeli bulunmayan,
• Sorumluluk sahibi, çözüm ve sonuç odaklı,
• Kalite, hizmet geliştirme ve iş geliştirme süreçlerine katkı sağlayabilecek,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü, insan ilişkilerinde başarılı,
• MS Office programlarına hâkim, özellikle Excel'i etkin kullanabilen,
• Vardiyalı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya askerlikten muaf.

TatilBudur'un acente ağının geliştirilmesi, mevcut acentelerin sürdürülebilirliğinin sağlanması ve marka standartlarının güçlendirilmesi amacıyla;

• Acentelerden e-posta ve telefon yoluyla iletilen talep ve ihtiyaçların takip edilmesi ve sonuçlandırılması,
• Mevcut acente portföyünün korunması ve yeni acentelerin kazandırılmasına yönelik çalışmaların yürütülmesi,
• Acentelerin marka standartları ve dekorasyon kriterlerine uygunluğunun saha ziyaretleriyle kontrol edilmesi,
• Acentelerin sistemsel ve operasyonel taleplerinin ilgili birimlerle koordineli şekilde takip edilmesi,
• Bölgesel analizler yapılarak yeni acente gelişim potansiyeli bulunan bölgelerin belirlenmesi,
• Yeni acente noktalarının tespit edilmesi, saha ziyaretlerinin gerçekleştirilmesi ve bölgesel yapılanmaya katkı sağlanması,
• Potansiyel acente adaylarıyla iletişime geçilmesi ve acentelik sürecinin baştan sona yürütülmesi,
• Mevcut ve yeni acentelere yönelik eğitim, destek ve gelişim süreçlerinin planlanması ve takip edilmesi,
• Acenteler aracılığıyla ürün ve hizmetlerimizin etkin şekilde pazarlanmasına yönelik iş birliklerinin geliştirilmesi,
• Saha faaliyetleri, acente performansı ve satış sonuçlarına ilişkin raporların hazırlanması ve yönetime sunulması,
• Acente ağı ve satış performansının geliştirilmesine yönelik proje ve iş geliştirme çalışmalarına katkı sağlanması.