Bilet Satış Uzmanı

Serenas Group/GL events Türkiye; Çankaya; On-site; TRY 250,000 - 380,000; Full time

Job summary

Serenas Group/GL events Türkiye kurumsal biletleme alanında deneyimli bir ekip arkadaşı arıyor. Adaylar havayolu kurallarına uygun işlem yapıp müşteri taleplerine hızlı ve çözümler odaklı yanıt verecek.

Amadeus, QuickRes, Pegasus ve SunExpress sistemlerini etkin kullanabilen, İngilizce bilen ve nöbet sisteminde çalışabilecek adaylar tercih edilecektir. Ofis içi çalışmaya uygun, iletişim becerileri güçlü takım oyuncuları aranıyor.

Qualifications

• Kurumsal biletleme alanında en az 3 yıl deneyim sahibi
• İngilizce bilgisine sahip
• MS Office programlarını kullanabilen
• Nöbet sisteminde çalışabilecek
• İletişim becerileri güçlü ve takım çalışmasına yatkın
• Çözüm odaklı ve dikkatli yaklaşım

Responsibilities

• Kurumsal firmalar için yurt içi ve yurt dışı uçak bileti rezervasyon ve satış süreçlerini yürütmek
• Havayolu kurallarına uygun şekilde işlem yapmak ve gerekli bilgilendirmeleri sağlamak
• Müşteri taleplerine hızlı, doğru ve çözüm odaklı yaklaşmak
• Rezervasyon ve biletleme sistemleri üzerinden günlük operasyonları yönetmek

Skills

Müşteri odaklı iletişim

Takım çalışması

Çözüm odaklılık

Sorumluluk sahibi

İletişim becerileri

Tools

Amadeus

QuickRes

Pegasus

SunExpress Sistemleri

Job description

• Kurumsal firmalar için yurt içi ve yurt dışı uçak bileti rezervasyon ve satış süreçlerini yürütmek,
• Havayolu kurallarına uygun şekilde işlem yapmak ve gerekli bilgilendirmeleri sağlamak,
• Müşteri taleplerine hızlı, doğru ve çözüm odaklı yaklaşmak,
• Rezervasyon ve biletleme sistemleri üzerinden günlük operasyonları yönetmek.
• Kurumsal biletleme alanında en az 3 yıl deneyim sahibi,
• Amadeus, Quickres, Pegasus, SunExpress sistemlerini etkin şekilde kullanabilen,
• Havayolu kuralları ve prosedürlerine hakim,
• İngilizce bilgisine sahip,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• Nöbet sisteminde çalışabilecek,
• Müşteri memnuniyeti odaklı, iletişim becerileri güçlü ve takım çalışmasına yatkın,
• Sorumluluk bilinci yüksek, çözüm odaklı ve dikkatli.