Trainer (m/w/d)

regiocom Customer Care SE - Türkei; Alanya; Sur place; TRY 134 000 - 179 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

unbefristeter Arbeitsvertrag

Zusätzliche Bonuszahlungen

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

überdurchschnittliches Essensgeld

Fahrtgeld

private Krankenzusatzversicherung ab 3

Monatliche Zuschüsse bei Umzug

Résumé du poste

regiocom Customer Care sucht am Standort Alanya einen motivierten Trainer (m/w/d) für ein spannendes Telekommunikationsprojekt. Sie entwickeln Schulungen, führen Trainings durch und begleiten neue Mitarbeitende im Kundenservice.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung, Deutsch C1 und starke Kommunikationsfähigkeiten mit. Ein unbefristeter Vertrag sowie Weiterbildungsmöglichkeiten gehören zum Angebot.

Qualifications

• Deutschkenntnisse C1 in Wort und Schrift.
• Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung.
• Gute PC-Kenntnisse (MS Office, gängige Programme).
• Technische und kaufmännische Abläufe verstehen.
• Selbstständigkeit und Eigeninitiative.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit inkl. Feedback.

Responsabilités

• Konzeption, Planung und Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter.
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Kundenservice.
• Potentiale und Entwicklungsfelder erkennen und trainieren.
• Qualitätskennzahlen kennen, analysieren und Maßnahmen ableiten.

Connaissances

Deutsch C1

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständigkeit

Teamfähigkeit

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Outils

MS Office

Description du poste

Dein neuer Job:

Starte jetzt als Trainer (m/w/d) und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns - regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedenen Branchen. Für unser wachsendes Team amStandort Alanya suchen wir ab sofort einen motivierten Trainer (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Telekommunikationsbranche.

Deine Aufgaben als Trainer:

• Konzeption, Planung und Durchführung von Schulungen und Trainings für Mitarbeiter
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Kundenservice
• Potentiale und Entwicklungsfelder erkennen, trainieren sowie optimieren
• Qualitätskennzahlen kennen, analysieren und geeignete Maßnahmen ableiten

Das bringst du mit:

• Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.
• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
• sicherer Umgang mit modernen Medien und IT-Systemen
• Grundverständnis für technische und kaufmännische Abläufe
• Prozessverständnis
• hohe Selbstständigkeit und Eigeninitiative
• hohe Kommunikationsfähigkeit inklusive Feedbackkompetenz

Das bieten wir dir:

• einenunbefristeten Arbeitsvertrag
• einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• faire Vergütungmit Möglichkeit auf zusätzliche Bonuszahlungen
• individuelle Fort- undWeiterbildungsmöglichkeiten
• Rahmenbedingungen, die es ermöglichen Familie und Beruf gut zu vereinen
• überdurchschnittlichesEssensgeld und Fahrtgeld
• private Krankenzusatzversicherung ab dem 3. Monat
• Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis (falls notwendig)
• Unterstützung im Umzugsprozess aus dem Ausland in die Türkei

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job - bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Trainer (m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!