Kundenberater im Bereich Banking (m/w/d)

regiocom Karriere Türkiye; Turkey; On-site; TRY 22,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Bonuszahlungen

Fort- und Weiterbildung

Schulung vor Ort

Flexible Arbeitszeiten

Umzugshilfe aus dem Ausland

Essensgeld

Private Krankenversicherung

Job summary

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call-Center-Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Am Standort Sakarya suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater im Bereich Banking (m/w/d) für ein spannendes Projekt im Bankensegment.

Es erwartet dich ein unbefristeter Arbeitsvertrag, faire Vergütung mit Bonusmöglichkeiten, eine umfangreiche Schulung vor Ort und individuelle Weiterbildungsangebote.

Qualifications

• Du betreust telefonische Anfragen von Bankkunden und informierst über Produkte.
• Du stellst sicher, dass Kunden alle relevanten Informationen erhalten.
• Du berätst Kunden kompetent und zuverlässig.

Responsibilities

• Du betreust die Kunden telefonisch und per Kontaktkanälen.
• Du bearbeitest Serviceanfragen sorgfältig und lösungsorientiert.
• Du dokumentierst Gespräche im System.
• Du informierst Kunden über Boni, Konditionen und Services.
• Du arbeitest eng mit dem Team und fachlichen Ansprechpartnern zusammen.

Skills

Kundenservice

Telefonischer Support

Teamfähigkeit

PC-Kenntnisse

Deutsch C1

Job description

Starte jetzt als Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Banksegment und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Sakarya suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater im Bereich Banking (m/w/d) für ein spannendes Projekt im Bankensegment mit einer renommierten deutschenBank.

Starte jetzt als Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Banksegment und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Sakarya suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater im Bereich Banking (m/w/d) für ein spannendes Projekt im Bankensegment mit einer renommierten deutschenBank.

Das bieten wir dir:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• faire Vergütung mit Möglichkeit auf zusätzliche Bonuszahlungen
• individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• intensive und vollbezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
• Rahmenbedingungen, die es ermöglichen Familie und Beruf gut zu vereinen
• Essensgeld und Fahrtgeld
• Private Krankenzusatzversicherung
• Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis (falls notwendig)
• Unterstützung im Umzugsprozess aus dem Ausland in die Türkei

Deine Aufgaben als Kundenberater im Bereich Banking:

• Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden
• Telefonische Kundenbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und betreust ihre Anliegen
• Umfassende Informationen: Du stellst sicher, dass unsere Kunden alle notwendigen Informationen erhalten
• Beratung: Du informierst unsere Kunden über alle Themen
• Serviceanfragen: Du beantwortest alle Serviceanfragen zuverlässig und kompetent, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten

Das bringst du mit:

• Freundliche Einstellung: Du hast eine positive und freundliche Einstellung gegenüber Kunden, auch am Telefon
• Motivation: Du bist motiviert, Kunden zu helfen und einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten
• Zuverlässigkeit: Du bist zuverlässig und erfüllst die Kundenbedürfnisse effektiv
• PC-Kenntnisse: Du verfügst über gute PC-Kenntnisse, um unsere Systeme effizient nutzen zu können
• Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und sicherer Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen

Warum regioocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Kundenberater im Bereich Banking(m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!