Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d)

regiocom Karriere Türkiye; Alanya; On-site; CAD 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Festes monatliches Grundgehalt

Monatliche Prämien

Zusätzlicher Bonus für abgeschlossene Verträge

Private Krankenzusatzversicherung

Essens- und Fahrtgeld

Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis

Unterstützung im Umzugsprozess

Job summary

regiocom Karriere Türkiye sucht einen Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche. Sie werden Teil eines internationalen Teams und genießen flexible Arbeitszeiten sowie ein sicheres Gehalt. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Telefonanfragen und die Kundenbegeisterung durch exzellenten Service. Voraussetzungen sind ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Erfahrung im telefonischen Vertrieb. Wir bieten umfassende Schulungen und eine langfristige Perspektive in einer vielfältigen Arbeitsumgebung.

Qualifications

• Must have excellent German language skills in spoken and written form.
• Enjoyment of sales and ability to excite customers for the products.
• Experience in telephone customer service, retention, and sales.
• Commitment to project and company success.

Responsibilities

• Process all telephone inquiries in TV, internet, and phone.
• Delight customers with positive responses.
• Create smiles on the faces of customers.
• Attract customers to modern cable network products and services.

Skills

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1 Niveau)

Verkaufskompetenz

Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung

Flexibilität bei Anforderungen

Zielorientierte Arbeitsweise

Job description

Overview

Starte jetzt als Kundenberater / Call Center Agent/ Quereinsteiger (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Alanya suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater / Call Center Agents / Quereinsteiger (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Telekommunikationsbranche.

Das bieten wir dir

• festes monatliches Grundgehalt
• monatliche Prämien für deine gute Arbeit
• zusätzlichen Bonus für jeden abgeschlossenen Vertrag
• einen langfristig sichereren Arbeitsplatz durch einen unbefristeten Vertrag
• flexible abgestimmte Schichten, damit du deine Freizeit besser planen kannst
• intensive und vollbezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
• private Krankenzusatzversicherung für deine Gesundheit
• Essensgeld und Fahrtgeld
• Team Aktionen für gute Laune und Gesundheit
• Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis (falls notwendig)
• Unterstützung im Umzugsprozess aus dem Ausland in die Türkei

Deine Aufgaben als Kundenberater / Call Center Agent

• Du bearbeitest alle telefonischen Anfragen im Bereich TV, Internet und Telefon.
• Du begeisterst Kunden mit deinen Antworten.
• Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden.
• Du gewinnst Kunden für Produkte und Dienstleistungen, die ein modernes Kabelnetz bieten.

Das bringst du mit

• Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.
• Du hast Freude am Verkauf und schaffst es, die Kunden für die Produkte und Dienstleistungen unseres Auftraggebers zu begeistern.
• Du verfügst bereits über Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, Kundenbindung und im telefonischen Vertrieb.
• Du setzt Dich mit vollem Engagement für den Projekt- und Unternehmenserfolg ein.
• Du bist zuverlässig.
• Du schaffst es, Anforderungen flexibel umzusetzen.
• Du bringst eine zielorientierte Arbeitsweise mit.

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Kundenberater / Call Center Agent(m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!