Kundenberater im Bereich Banking (m/w/d)

regiocom Customer Care SE - Türkei; Adapazarı; On-site; TRY 201,000 - 335,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Bonuszahlungen möglich

Weiterbildungsmöglichkeiten

Schulung vor Ort

Familienfreundlich

Essensgeld

Fahrtgeld

Private Krankenzusatzversicherung

Unterstützung bei Arbeitserlaubnis

Umzugshilfe

Job summary

regiocom Customer Care sucht am Standort Sakarya motivierte Kundenberater im Banking-Bereich (m/w/d) für ein spannendes Projekt im Bankensegment mit einer renommierten deutschen Bank. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, einen krisensicheren Arbeitsplatz in modernem Umfeld und faire Vergütung mit Bonusmöglichkeiten.

Intensive, vollbezahlte Schulung vor Ort sowie anschließende Begleitung durch fachliche Ansprechpartner, Trainer und Coaches ermöglichen eine schnelle Einarbeitung.

Qualifications

• Freundliche Einstellung
• Motivation
• Zuverlässigkeit
• PC-Kenntnisse
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1) und sicherer Umgang mit PC-Anwendungen

Responsibilities

• Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden
• Telefonische Kundenbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und betreust ihre Anliegen
• Umfassende Informationen: Du stellst sicher, dass unsere Kunden alle notwendigen Informationen erhalten
• Beratung: Du informierst unsere Kunden über alle Themen
• Serviceanfragen: Du beantwortest alle Serviceanfragen zuverlässig und kompetent, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten

Job description

Starte jetzt als Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Banksegmentund genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Sakarya suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater im Bereich Banking (m/w/d) für ein spannendes Projekt im Bankensegment mit einer renommierten deutschenBank.

Das bieten wir dir:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• faire Vergütung mit Möglichkeit auf zusätzliche Bonuszahlungen
• individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• intensive und vollbezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
• Rahmenbedingungen, die es ermöglichen Familie und Beruf gut zu vereinen
• Essensgeld und Fahrtgeld
• Private Krankenzusatzversicherung
• Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis (falls notwendig)
• Unterstützung im Umzugsprozess aus dem Ausland in die Türkei

Deine Aufgaben als Kundenberater im Bereich Banking:

• Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden
• Telefonische Kundenbetreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und betreust ihre Anliegen
• Umfassende Informationen: Du stellst sicher, dass unsere Kunden alle notwendigen Informationen erhalten
• Beratung: Du informierst unsere Kunden über alle Themen
• Serviceanfragen: Du beantwortest alle Serviceanfragen zuverlässig und kompetent, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten

Das bringst du mit:

• Freundliche Einstellung: Du hast eine positive und freundliche Einstellung gegenüber Kunden, auch am Telefon
• Motivation: Du bist motiviert, Kunden zu helfen und einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten
• Zuverlässigkeit: Du bist zuverlässig und erfüllst die Kundenbedürfnisse effektiv
• PC-Kenntnisse: Du verfügst über gute PC-Kenntnisse, um unsere Systeme effizient nutzen zu können
• Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und sicherer Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen

Warum regioocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Kundenberater im Bereich Banking(m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!