Senior After-Sales Leader — Drive Service Excellence

Otokoç Otomotiv; Konak; Sur place; TRY 400 000 - 600 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Kapsamlı sağlık sigortası

İsteğe bağlı özel sağlık sigortası

Yemek ve servis kuponları

Çocuk bakımı desteği

Sosyal yardım paketi

Résumé du poste

Otokoç Otomotiv, Türkiye’nin önde gelen otomotiv perakendeciliği ve servis ağında After Sales Services Leader arıyor. Görev, bakım/onarım ve yedek parça operasyonlarını en iyi şekilde yönetmeyi, bütçe hedeflerini takip etmeyi ve ekip performansını güçlendirmeyi kapsar.

İlgili mühendislik alanında lisans ve 7+ yıl tecrübe, yönetim yetkinlikleri ve gelişmiş iletişim becerileri istenir. Sürücü belgesi olan adaylar tercih edilir; sağlık, yemek ve sosyal destekler sunulur.

Qualifications

• İlgili mühendislik alanında lisans derecesi.
• Oto endüstrisinde en az 7 yıl tecrübe (3 yıl yöneticilik).
• Yönetim becerileri, iletişim ve analitik düşünme.

Responsabilités

• En iyi hizmeti sunmak ve bakım/onarım/parça operasyonlarını yönetmek.
• After Sales personelini bütçe hedefleri doğrultusunda organize etmek.
• Aylık bütçe hedeflerini takip etmek ve personele geri bildirim vermek.
• Distribütör teşviklerini etkili takip etmek ve fatura incelemek.
• Şirket içi düzenlemelere uyum ve kalite standartlarını sağlamak.
• Distribütör ve Otokoç Otomotiv CRM programlarını kullanarak müşteri kazanımını artırmak.
• Parça stok seviyelerini izlemek ve yedek parça akışını kontrol etmek.

Connaissances

Liderlik becerileri

İletişim ve ikna

Analitik düşünce

Formation

Mühendislik alanında lisans derecesi (tercihen Mekanik Mühendisliği)

Description du poste

Otokoç Otomotiv, Türkiye’nin önde gelen otomotiv perakendeciliği ve servis ağında After Sales Services Leader arıyor. Görev, bakım/onarım ve yedek parça operasyonlarını en iyi şekilde yönetmeyi, bütçe hedeflerini takip etmeyi ve ekip performansını güçlendirmeyi kapsar.

İlgili mühendislik alanında lisans ve 7+ yıl tecrübe, yönetim yetkinlikleri ve gelişmiş iletişim becerileri istenir. Sürücü belgesi olan adaylar tercih edilir; sağlık, yemek ve sosyal destekler sunulur.