Satış Operasyon ve İdari İşler Uzmanı

BOMAKİNE Endüstriyel Ürünler; Fatih; Presencial; TRY 167.000 - 279.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Bomakine Endüstriyel Ürünler İstanbul Anadolu Yakası'ndaki ofisine, Satış Operasyon ve İdari İşler Uzmanı arıyor. Görev, satış süreçlerini koordine etmek, müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve idari ile finansal operasyonları desteklemektir.

CRM ve dijital takip sistemlerini kullanarak verimliliği artıracaksınız. Adaylardan Excel konusunda yetkinlik, iletişim becerisi ve ekip çalışmasına yatkınlık beklenmektedir.

Formación

• Satış operasyonları, satış destek, müşteri ilişkileri, idari işler veya ön muhasebe alanlarında tercihen 1–3 yıl deneyimli.
• Microsoft Office programlarını, özellikle Excel'i etkin kullanabilen.
• Telefon ve e-posta üzerinden profesyonel müşteri iletişimi kurabilen.

Responsabilidades

• Müşterilere iletilen fiyat tekliflerini düzenli olarak takip etmek, geri dönüşleri almak ve ilgili satış sorumlularıyla paylaşmak.
• Açık tekliflerin siparişe dönüşmesini desteklemek amacıyla müşterilerle telefon ve e-posta üzerinden iletişim kurmak.
• Gelen müşteri taleplerini ilgili satış sorumlularına yönlendirmek ve süreçlerin sonuçlandırılmasını takip etmek.
• Mevcut ve potansiyel müşterilere yönelik ürün bilgilendirme, tanıtım ve e-posta çalışmalarını yürütmek.
• Satış ekibiyle koordineli çalışarak yeni satış fırsatlarının oluşturulmasına ve mevcut müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine katkıda bulunmak.
• Müşteri, teklif, sipariş ve ürün kayıtlarını CRM, Excel ve diğer dijital sistemlerde güncel tutmak.
• Müşteri tahsilatlarını, açık faturaları ve ödeme vadelerini düzenli olarak takip etmek.
• Vadesi yaklaşan ve geciken ödemelerle ilgili müşteri iletişimini yürütmek, ilgili yöneticilere bilgi vermek.
• Tedarikçi faturalarını ve yaklaşan ödeme tarihlerini kontrol ederek ödeme planlarının takibine destek olmak.
• Sipariş, tedarik, sevkiyat ve teslimat süreçlerinin koordinasyonunu sağlamak.
• Günlük operasyonları, bekleyen işleri ve tamamlanması gereken süreçleri takip etmek.
• Şirket içi evrak, kayıt ve dokümantasyon düzenini sağlamak.
• Haftalık teklif, sipariş, tahsilat ve operasyon takip raporlarını hazırlamak.

Conocimientos

İletişim becerileri

Planlama ve organizasyon

Müşteri ilişkileri

Takip ve sonuç odaklılık

Takım çalışması

Educación

İlgili ön lisans veya lisans mezunu

Herramientas

Excel

CRM/ERP sistemleri

Descripción del empleo

Bomakine olarak, profesyonel el aletleri, endüstriyel ekipman ve teknik çözümler alanında faaliyet gösteriyor; uluslararası markaların Türkiye distribütörlüğünü yürüterek otomotiv, savunma, havacılık, metal işleme ve genel endüstri sektörlerine hizmet veriyoruz.

Büyüyen organizasyonumuzda, satış operasyonlarımızın etkinliğini artıracak, müşteri ilişkilerini ve ticari süreçleri yakından takip edecek, idari ve finansal operasyonların koordinasyonunda aktif rol üstlenecek Satış Operasyon ve İdari İşler Uzmanı arıyoruz.

Yeni çalışma arkadaşımızdan yalnızca mevcut süreçleri takip etmesini değil, işlerin sonuçlandırılmasına katkıda bulunmasını, satış ekibimizin verimliliğini artırmasını ve şirketimizin gelişimine destek olmasını bekliyoruz.

Görev ve Sorumluluklar;

Satış Operasyonları ve Müşteri İlişkileri

• Müşterilere iletilen fiyat tekliflerini düzenli olarak takip etmek, geri dönüşleri almak ve ilgili satış sorumlularıyla paylaşmak.
• Açık tekliflerin siparişe dönüşmesini desteklemek amacıyla müşterilerle telefon ve e-posta üzerinden iletişim kurmak.
• Gelen müşteri taleplerini ilgili satış sorumlularına yönlendirmek ve süreçlerin sonuçlandırılmasını takip etmek.
• Mevcut ve potansiyel müşterilere yönelik ürün bilgilendirme, tanıtım ve e-posta çalışmalarını yürütmek.
• Satış ekibiyle koordineli çalışarak yeni satış fırsatlarının oluşturulmasına ve mevcut müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine katkıda bulunmak.
• Müşteri, teklif, sipariş ve ürün kayıtlarını CRM, Excel ve diğer dijital sistemlerde güncel tutmak.
• Müşteri tahsilatlarını, açık faturaları ve ödeme vadelerini düzenli olarak takip etmek.
• Vadesi yaklaşan ve geciken ödemelerle ilgili müşteri iletişimini yürütmek, ilgili yöneticilere bilgi vermek.
• Tedarikçi faturalarını ve yaklaşan ödeme tarihlerini kontrol ederek ödeme planlarının takibine destek olmak.
• Sipariş, tedarik, sevkiyat ve teslimat süreçlerinin koordinasyonunu sağlamak.
• Günlük operasyonları, bekleyen işleri ve tamamlanması gereken süreçleri takip etmek.
• Şirket içi evrak, kayıt ve dokümantasyon düzenini sağlamak.
• Haftalık teklif, sipariş, tahsilat ve operasyon takip raporlarını hazırlamak.

Ekip Koordinasyonu ve Dijital Süreçler

• Satış ekibiyle koordineli çalışarak devam eden işlerin zamanında ve eksiksiz tamamlanmasını desteklemek.
• CRM ve dijital iş takip sistemlerinin düzenli kullanımına ve geliştirilmesine katkıda bulunmak.
• Şirketin sosyal medya hesaplarının içerik paylaşımı ve güncel tutulması süreçlerine destek vermek.
• İş süreçlerinde verimliliği artırmaya yönelik iyileştirme önerileri geliştirmek.

Aradığımız Nitelikler;

• Tercihen üniversitelerin ilgili ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun.
• Satış operasyonları, satış destek, müşteri ilişkileri, idari işler veya ön muhasebe alanlarında tercihen 1–3 yıl deneyimli.
• Microsoft Office programlarını, özellikle Excel'i etkin kullanabilen.
• Telefon ve e-posta üzerinden profesyonel müşteri iletişimi kurabilen.
• İş takibi, planlama ve organizasyon becerileri güçlü.
• Birden fazla süreci eş zamanlı takip edebilen ve önceliklendirme yapabilen.
• Detaylara önem veren, dikkatli, düzenli ve sistematik çalışabilen.
• Sorumluluk sahibi, çözüm odaklı ve sonuç odaklı çalışma anlayışına sahip.
• Müşteri ilişkilerinde proaktif, iletişim becerileri gelişmiş.
• Ekip çalışmasına yatkın, öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık.
• Tercihen CRM veya ERP sistemleri kullanmış.
• Makine, endüstriyel ekipman veya teknik ürünler sektöründe deneyim sahibi olması tercih sebebi.
• İstanbul Anadolu Yakası'nda ikamet eden veya ulaşım sorunu bulunmayan.

Bomakine'de sizleri neler bekliyor?

• Uluslararası markaların Türkiye distribütörlüğünü yürüten, gelişen bir organizasyonda çalışma fırsatı.
• Otomotiv, savunma, havacılık ve genel endüstri sektörlerindeki ticari süreçlerde deneyim kazanma imkânı.
• Satış operasyonları, müşteri ilişkileri ve idari süreçlerde aktif sorumluluk üstlenme fırsatı.
• Ekip çalışmasını ve bilgi paylaşımını önemseyen profesyonel bir çalışma ortamı.
• İş süreçlerinin geliştirilmesinde aktif rol alma imkânı.
• Deneyim ve yetkinlikler doğrultusunda mesleki gelişim ve kariyer fırsatları.

Bomakine olarak, sorumluluk almaktan çekinmeyen, takip ettiği işleri sonuçlandırmayı önemseyen, müşteri iletişimi güçlü ve büyüyen organizasyonumuzun bir parçası olmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.