Satış Operasyonları ve CRM İdari Uzmanı

BOMAKİNE Endüstriyel Ürünler; Fatih; On-site; TRY 167,000 - 279,000; Full time

Job summary

Bomakine Endüstriyel Ürünler İstanbul Anadolu Yakası'ndaki ofisine, Satış Operasyon ve İdari İşler Uzmanı arıyor. Görev, satış süreçlerini koordine etmek, müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve idari ile finansal operasyonları desteklemektir.

CRM ve dijital takip sistemlerini kullanarak verimliliği artıracaksınız. Adaylardan Excel konusunda yetkinlik, iletişim becerisi ve ekip çalışmasına yatkınlık beklenmektedir.

Qualifications

• Satış operasyonları, satış destek, müşteri ilişkileri, idari işler veya ön muhasebe alanlarında tercihen 1–3 yıl deneyimli.
• Microsoft Office programlarını, özellikle Excel'i etkin kullanabilen.
• Telefon ve e-posta üzerinden profesyonel müşteri iletişimi kurabilen.

Responsibilities

• Müşterilere iletilen fiyat tekliflerini düzenli olarak takip etmek, geri dönüşleri almak ve ilgili satış sorumlularıyla paylaşmak.
• Açık tekliflerin siparişe dönüşmesini desteklemek amacıyla müşterilerle telefon ve e-posta üzerinden iletişim kurmak.
• Gelen müşteri taleplerini ilgili satış sorumlularına yönlendirmek ve süreçlerin sonuçlandırılmasını takip etmek.
• Mevcut ve potansiyel müşterilere yönelik ürün bilgilendirme, tanıtım ve e-posta çalışmalarını yürütmek.
• Satış ekibiyle koordineli çalışarak yeni satış fırsatlarının oluşturulmasına ve mevcut müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine katkıda bulunmak.
• Müşteri, teklif, sipariş ve ürün kayıtlarını CRM, Excel ve diğer dijital sistemlerde güncel tutmak.
• Müşteri tahsilatlarını, açık faturaları ve ödeme vadelerini düzenli olarak takip etmek.
• Vadesi yaklaşan ve geciken ödemelerle ilgili müşteri iletişimini yürütmek, ilgili yöneticilere bilgi vermek.
• Tedarikçi faturalarını ve yaklaşan ödeme tarihlerini kontrol ederek ödeme planlarının takibine destek olmak.
• Sipariş, tedarik, sevkiyat ve teslimat süreçlerinin koordinasyonunu sağlamak.
• Günlük operasyonları, bekleyen işleri ve tamamlanması gereken süreçleri takip etmek.
• Şirket içi evrak, kayıt ve dokümantasyon düzenini sağlamak.
• Haftalık teklif, sipariş, tahsilat ve operasyon takip raporlarını hazırlamak.

Skills

İletişim becerileri

Planlama ve organizasyon

Müşteri ilişkileri

Takip ve sonuç odaklılık

Takım çalışması

Education

İlgili ön lisans veya lisans mezunu

Tools

Excel

CRM/ERP sistemleri

Job description

Bomakine Endüstriyel Ürünler İstanbul Anadolu Yakası'ndaki ofisine, Satış Operasyon ve İdari İşler Uzmanı arıyor. Görev, satış süreçlerini koordine etmek, müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve idari ile finansal operasyonları desteklemektir.

CRM ve dijital takip sistemlerini kullanarak verimliliği artıracaksınız. Adaylardan Excel konusunda yetkinlik, iletişim becerisi ve ekip çalışmasına yatkınlık beklenmektedir.