Satış Destek Uzmanı

Filomingo; Kâğıthane; On-site; TRY 240,000 - 360,000; Full time

Job summary

Filomingo İstanbul ofisinde Satış Operasyonları uzmanı arıyor. Görevler arasında teklifler hazırlama, sözleşme yenileme süreçlerinin takibi ve araç tedarik/bedelleme süreçlerinin güncelliğini sağlama yer alır.

Analitik düşünceye sahip, verilerle rahat çalışan ve 4 gün ofisten çalışma düzenine uyum sağlayabilecek adaylar aranmaktadır. İlgili tecrübe ve iletişim becerileriyle müşteri evraklarının yönetimi de bu rolde önceliklidir.

Qualifications

• Üniversitelerin 4 yıllık örgün öğretim bölümlerinden mezun
• Satış operasyonu alanında en az 3 yıl deneyimli
• Haftanın 4 günü ofisten çalışma düzenine uyum sağlayabilen
• MS Office programlarını etkin kullanabilen
• Analitik düşünebilen, verilerle rahat çalışan
• Dijital pazarlamaya ilgi duyan; lead, kampanya ve müşteri yolculuğu kavramlarına yabancı olmayan
• Kendi alanının dışını da merak eden, sorunu sahiplenen, ekipler arası iş birliğinden keyif alan
• Yazılı ve sözlü iletişimi güçlü
• İstanbul’da ikamet eden
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

Responsibilities

• Tekliflerin hazırlanması, revize edilmesi ve takibi
• Erken iade, kilometre aşımı ve sözleşme yenileme tekliflerinin hazırlanması
• Araç tedarik, fiyatlama ve sistem bilgilerinin güncelliğinin takibi
• Sözleşme, protokol ve müşteri evraklarının hazırlanması ve iletilmesi; imza süreçlerinin ve evrak kontrollerinin takibi
• Sorunlu fatura süreçlerinin incelenmesi, ilgili ekiplerle çözülmesi ve müşterinin bilgilendirilmesi
• Müşteriden ve sahadan gelen içgörülerin pazarlamayla paylaşılması
• Satış raporlarının hazırlanması; devam eden süreçlerin hangi aşamada olduğunun izlenmesi ve bir tıkanma olduğunda zamanında bayrak kaldırılması
• Tekrar eden işlerin tespit edilmesi ve bunların yapay zeka ve otomasyonla nasıl hızlandırılabileceğine dair öneriler getirilmesi

Skills

Satış operasyonu deneyimi

Analitik düşünce

Ekipler arası iş birliği

İletişim becerileri

Sözleşme/teklif hazırlama

İstanbul'da ikamet

Askerlik tamamlandı

Education

4 yıllık lisans mezuniyeti

Tools

MS Office

Job description

• Üniversitelerin 4 yıllık örgün öğretim bölümlerinden mezun
• Satış operasyonu alanında en az 3 yıl deneyimli
• Haftanın 4 günü ofisten çalışma düzenine uyum sağlayabilen
• MS Office programlarını etkin kullanan
• Analitik düşünebilen, verilerle rahat çalışan
• Dijital pazarlamaya ilgi duyan; lead, kampanya ve müşteri yolculuğu kavramlarına yabancı olmayan
• Kendi alanının dışını da merak eden, sorunu sahiplenen, ekipler arası iş birliğinden keyif alan
• Yazılı ve sözlü iletişimi güçlü
• İstanbul’da ikamet eden
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

Görev ve Sorumluluklar

• Tekliflerin hazırlanması, revize edilmesi ve takibi
• Erken iade, kilometre aşımı ve sözleşme yenileme tekliflerinin hazırlanması
• Araç tedarik, fiyatlama ve sistem bilgilerinin güncelliğinin takibi
• Sözleşme, protokol ve müşteri evraklarının hazırlanması ve iletilmesi; imza süreçlerinin ve evrak kontrollerinin takibi
• Sorunlu fatura süreçlerinin incelenmesi, ilgili ekiplerle çözülmesi ve müşterinin bilgilendirilmesi
• Müşteriden ve sahadan gelen içgörülerin (sık sorulan sorular, itirazlar, kaybedilen tekliflerin sebepleri) pazarlamayla paylaşılması
• Satış raporlarının hazırlanması; devam eden süreçlerin hangi aşamada olduğunun izlenmesi ve bir tıkanma olduğunda zamanında bayrak kaldırılması
• Tekrar eden işlerin tespit edilmesi ve bunların yapay zeka ve otomasyonla nasıl hızlandırılabileceğine dair öneriler getirilmesi