satış danışmanı

Isbul; Esenler; Presencial; TRY 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Isbul Esenler'de müşteri ilişkileri alanında kendini geliştirmek isteyen adayları dinamik bir ekip ile çalışmaya davet ediyor. Telefon, e-posta ve diğer kanallardan gelen talepleri karşılayacak; müşterilere ürün ve hizmetler hakkında doğru bilgi verecektir.

Talep, şikâyet ve sorunları kayıt altına alıp çözüm sürecini takip edecek; müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik profesyonel iletişim sağlayacaktır. Gerektiğinde ilgili departmanlarla koordineli çalışacaktır.

Qualificações

• İletişim becerileri güçlü,
• Diksiyonu düzgün ve müşteri odaklı,
• Problem çözme yeteneğine sahip,
• Bilgisayar ve temel ofis programlarını kullanabilen,
• Takım çalışmasına uyumlu,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uyum sağlayabilecek.

Responsabilidades

• Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarından gelen müşteri taleplerini karşılamak,
• Müşterilere ürün ve hizmetler hakkında doğru bilgi vermek,
• Talep, şikâyet ve sorunları kayıt altına alarak çözüm sürecini takip etmek,
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik profesyonel iletişim sağlamak,
• Gerektiğinde ilgili departmanlarla koordineli çalışmak.

Conhecimentos

İletişim becerileri

Diksiyonu düzgün

Problem çözme

Bilgisayar ve ofis programları

Takım çalışması

Yoğun tempo uyum

Descrição da oferta de emprego

Görev ve Sorumluluklar

• Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarından gelen müşteri taleplerini karşılamak,

• Müşterilere ürün ve hizmetler hakkında doğru bilgi vermek,

• Talep, şikâyet ve sorunları kayıt altına alarak çözüm sürecini takip etmek,

• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik profesyonel iletişim sağlamak,

• Gerektiğinde ilgili departmanlarla koordineli çalışmak.

Aranan Nitelikler

• İletişim becerileri güçlü,

• Diksiyonu düzgün ve müşteri odaklı,

• Problem çözme yeteneğine sahip,

• Bilgisayar ve temel ofis programlarını kullanabilen,

• Takım çalışmasına uyumlu,

• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek.

Müşteri ilişkileri alanında kendini geliştirmek ve dinamik bir ekip içerisinde çalışmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.