Resepsiyonist

Özbekgrup Turizm Aş; Marmara Bölgesi; On-site; TRY 200,000 - 260,000; Full time

Job summary

ÖZBEKGRUP TURİZM AŞ, İstanbul Fatih'te bulunan Eurostars Hotel Old City'de dinamik bir resepsiyonist ekibi arıyor. Pozisyon misafir memnuniyetini ön planda tutmayı gerektirir.

İş tanımı; resepsiyon, telefon trafiğinin yönetimi, rezervasyon işlemleri ve faturalama süreçlerini kapsar. Giriş seviyesinden tecrübeli adaylar başvurabilir; en az lise mezunu ve İngilizce yetkinliği gereklidir.

Qualifications

• En az lise mezunu.
• İyi seviyede yabancı dil (İngilizce); 2. dil Arapça tercihidir.
• Tercihen turizm sektöründe deneyimli.
• MS Office programlarını etkin kullanabilen.
• Opera PMS bilgisi olan.
• İnsan ilişkileri ve iletişim becerileri güçlü.
• Dikkatli, düzenli ve sistemli çalışmayı prensip edinmiş.
• Vardiyalı sistemde çalışabilecek.
• Askerlik hizmetini tamamlamış.

Responsibilities

• Misafirlerin karşılanması ve uğurlanması
• Telefon trafiğinin yönetilmesi
• Misafirlerin taleplerinin ve şikayetlerinin çözüme kavuşturulması
• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Fatura ve tahsilat işlemlerinin yapılması

Skills

İngilizce

Arapça

İletişim becerileri

Misafir ilişkileri

Education

Lise Mezunu

Tools

MS Office

Opera PMS

Job description

İş TanımıÖZBEKGRUP TURİZM AŞ Resepsiyonist İş İlanıSirkeci'de bulunan 4 yıldızlı Eurostar Old City Otelimizin dinamik ve enerjik ekibine katılmak üzere, misafir memnuniyetini ön planda tutan, iletişim becerileri güçlü, ekip çalışmasını önemseyen,gelişime açık Resepsiyonist ekip arkadaşları arıyoruz.Görev Tanımı:- Misafirlerin karşılanması ve uğurlanması- Telefon trafiğinin yönetilmesi- Misafirlerin taleplerinin ve şikayetlerinin çözüme kavuşturulması- Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi- Fatura ve tahsilat işlemlerinin yapılmasıAranan Nitelikler- En az lise mezunu- İyi seviyede yabancı dil (İngilizce),2.ci dil Arapça tercih sebebidir.- Tercihen turizm sektöründe deneyimli- MS Office programlarını etkin kullanabilen- Opera PMS bilgisi olan- İnsan ilişkileri ve iletişim becerileri güçlü- Dikkatli, düzenli ve sistemli çalışmayı prensip edinmiş- Vardiyalı sistemde çalışabilecek- Askerlik hizmetini tamamlamışÖZBEKGRUP TURİZM AŞ olarak, çalışanlarımızın kişisel ve profesyonel gelişimlerini desteklemekteyiz. Eğer siz de turizm sektöründe kariyer yapmayı hedefliyorsanız ve yukarıdaki niteliklere sahipseniz, sizinle tanışmayı dört gözle bekliyoruz.Not: Pozisyonla ilgili detaylı bilgi, iş görüşmesi sırasında verilecektir.Özet BilgilerPozisyon : ResepsiyonistSektör : Turizm - OtelcilikKategori : Turizm - OtelcilikÇalışma Şekli : Tam zamanlıÇalışma Türü : İş YerindePozisyon Seviyesi : ElemanÇalışma Yeri : İstanbul Avrupa Yakası Fatih Hoca Paşa, Eurostars Hotel Old City, Hocapaşa Hamamı Sokak, Fatih/İstanbulToplu Taşımaya Erişim, İstanbul Avrupa YakasıGüncelleme Tarihi : 2.11.2026Son Başvuru Tarihi : 1.01.2027