Gece Resepsiyon Görevlisi

Holıday Inn Kadıköy; Arnavutköy; On-site; TRY 134,000 - 179,000; Full time

Job summary

Holiday Inn İstanbul Kadıköy"de gece resepsiyonisti olarak görev alacak bir ekip arkadaşı arıyoruz. Misafirlerin check-in/check-out işlemlerini otel standartlarına uygun şekilde gerçekleştirecek, gece vardiyası boyunca ön büro operasyonlarının düzenli yürütülmesini sağlayacaktır.

İngilizce B1-B2 seviyesinde iletişim becerisi olan, takım çalışmasına uyumlu, güler yüzlü ve çözüm odaklı adaylar değerlendirilir. Opera programını kullanabilen adaylar önceliklidir.

Qualifications

• En az lise mezunu olmak
• Sürekli / Tam zamanlı çalışacak
• Benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyimli
• Tercihen Opera programını kullanmayı bilen
• B1-B2 Seviyesinde İngilizcesi olan
• Ekip çalışmasına uygun
• Diksiyonu ve prezentasyonu düzgün
• Güleryüzlü ve iletişim becerisi yüksek
• Misafir ve çözüm odaklı düşünen Gece Resepsiyon Görevlisi aranıyor.

Responsibilities

• Misafirlerin check-in ve check-out işlemlerini otel standartlarına uygun şekilde gerçekleştirmek
• Gece vardiyası boyunca ön büro operasyonlarının düzenli ve eksiksiz yürütülmesini sağlamak
• Gün sonu kapanış işlemlerini, kasa kontrollerini ve gerekli raporlamaları gerçekleştirmek
• Misafir talep ve şikâyetlerine hızlı, profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşmak
• Rezervasyon, ödeme ve faturalandırma işlemlerini doğru şekilde takip etmek
• Gece boyunca otelin ilgili departmanlarıyla koordinasyonu sağlamak
• IHG marka standartları doğrultusunda yüksek misafir memnuniyetini desteklemek

Skills

İletişim becerileri

Misafir odaklılık

Takım çalışması

Güler yüzlü iletişim

Diksiyon

Prezentasyon

Gece vardiyası deneyimi

Müşteri ilişkileri

Education

Lise mezunu

Tools

Opera programı

Job description

İş TanımıHoliday Inn İstanbul Kadıköy otelimizde görevlendirilmek üzere, misafir memnuniyetini ön planda tutan, iletişim becerileri güçlü, sorumluluk sahibi ve gece operasyonlarını etkin şekilde yürütebilecek Gece Resepsiyon Görevlisi arayışımız bulunmaktadır.Görev ve Sorumluluklar- Misafirlerin check-in ve check-out işlemlerini otel standartlarına uygun şekilde gerçekleştirmek,- Gece vardiyası boyunca ön büro operasyonlarının düzenli ve eksiksiz yürütülmesini sağlamak,- Gün sonu kapanış işlemlerini, kasa kontrollerini ve gerekli raporlamaları gerçekleştirmek,- Misafir talep ve şikâyetlerine hızlı, profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşmak,- Rezervasyon, ödeme ve faturalandırma işlemlerini doğru şekilde takip etmek,- Gece boyunca otelin ilgili departmanlarıyla koordinasyonu sağlamak,- IHG marka standartları doğrultusunda yüksek misafir memnuniyetini desteklemek.Uluslararası otelcilik standartlarında kariyerini geliştirmek ve dinamik ekibimizin bir parçası olmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.Aranan NiteliklerEn az Lise Mezunu olmak,Sürekli /Tam zamanlı çalışacakBenzer pozisyonda en az 1 yıl deneyimli,Tercihen Opera programını kullanmayı bilen,B1-B2 Seviyesinde İngilizcesi olan,Ekip çalışmasına uygun,Diksiyonu ve prezentasyonu düzgün,Güleryüzlü ve iletişim becerisi yüksek,Misafir ve çözüm odaklı düşünen \"Gece Resepsiyon Görevlisi\" arayışımız bulunmaktadır.Özet BilgilerPozisyon : Gece ResepsiyonistiSektör : Turizm - OtelcilikKategori : Turizm - OtelcilikÇalışma Şekli : Tam zamanlıÇalışma Türü : İş YerindePozisyon Seviyesi : ElemanÇalışma Yeri : İstanbul Anadolu Yakası Kadıköy Hasanpaşa, Holiday Inn Istanbul - Kadikoy, Poyraz Sokak, Kadıköy/İstanbulToplu Taşımaya Erişimİşyeri HekimiDeneyim : 0-24 yılGüncelleme Tarihi : 26.10.2026Son Başvuru Tarihi : 25.12.2026