Remote Part-Time B2C Customer Care Specialist

Global Sports Jobs Limited; Fatih; A distancia; TRY 28.000 - 50.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Refah Desteği

Öğrenme ve Gelişim

FlexiLearning programı

Descripción de la vacante

Global Sports Jobs Limited Türkiye'deki çağrı merkezi ekibi için, uzaktan çalışabilen ve belirli süreli, yarı zamanlı bir Müşteri Temsilcisi arıyor. Rol, çoklu kanallardan gelen talepleri yanıtlar ve müşteri memnuniyetini sağlar.

İstenen adaylar en az 2 yıllık üniversite mezunu olmalı, vardiya düzenine uyum gösterebilmeli ve satış odaklı çalışabilir olmalıdır. Uzaktan çalışma imkanı sunulmaktadır.

Formación

• Diksiyon ve iletişim becerisi güçlü olmak.
• Müşteri odaklı yaklaşım ve iletişim yetkinliği.
• Vardiya düzeninde çalışabilmek ve uzaktan çalışma imkanı avantajlarına uyum sağlamak.
• Türkçe yazım ve dil kurallarına dikkatli olmak.
• Bilgisayar kullanabilir olmak ve temel ofis yazılımlarına hakim olmak.

Responsabilidades

• Çoklu kanallardan gelen müşteri taleplerini belirlenen standartlara göre yanıtlamak.
• Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetini sağlamak.
• Dış arama ile kampanya şartlarını müşterilere aktarmak ve katılımı artırmak.
• Dış aramaları, müşteri memnuniyetini gözeterek etkin biçimde yönetmek.

Conocimientos

Diksiyon

İletişim gücü

Bilgisayar kullanımı

İş takibi

Müşteri memnuniyeti odaklılık

Ekip çalışması

İkna yeteneği

Güvenli ve motive

Satış odaklılık

Educación

En az 2 yıllık üniversite programı mezunu

Descripción del empleo

Global Sports Jobs Limited Türkiye'deki çağrı merkezi ekibi için, uzaktan çalışabilen ve belirli süreli, yarı zamanlı bir Müşteri Temsilcisi arıyor. Rol, çoklu kanallardan gelen talepleri yanıtlar ve müşteri memnuniyetini sağlar.

İstenen adaylar en az 2 yıllık üniversite mezunu olmalı, vardiya düzenine uyum gösterebilmeli ve satış odaklı çalışabilir olmalıdır. Uzaktan çalışma imkanı sunulmaktadır.