Operasyon Sorumlusu

Kaizen Market; Bakırköy; On-site; TRY 350,000 - 480,000; Full time

Job summary

Kaizen Market için kurumsal müşterilerle bütünleşik bir satış-operasyon rolü arıyoruz. Görevler arasında müşteri ihtiyaçlarını analiz etmek, teklifler hazırlamak, ürün geliştirme ve fiyatlandırmaya destek olmak yer alır; ayrıca tedarik-üretim maliyetlerini izleyerek kârlılığı iyileştirmek amaçlı çalışmalar yürütülür.

Pozisyon, operasyonel süreçleri koordine eden, sahaya çıkmadan müşteriden gelen talepleri etkili şekilde yönlendirecek ve 5S, görsel yönetim gibi ilkelerle kalite odaklı

Qualifications

• Endüstriyel ürünler veya benzer alanlarda en az 3 yıl deneyim.
• 5S, Kaizen, yalın üretim ve görsel yönetim konularında bilgi/deneyim.
• ERP yazılımlarını en az birini kullanma tecrübesi.
• Excel ve MS Office yetkinliği.

Responsibilities

• Mevcut kurumsal müşterilerle ticari ilişkileri yürütmek; ihtiyaçları anlamak, talepleri değerlendirmek, teklif hazırlamak ve satış sürecini sonuçlandırmak.
• Müşteri sahalarını ziyaret ederek 5S, görsel yönetim, iş güvenliği ve operasyonel mükemmellik uygulamalarını gözlemlemek; uygun çözümler geliştirmek.
• Müşteri taleplerini standart ürünlerle veya özel çözümlerle karşılamak.
• Pazaryerlerindeki ürün içerik, fiyat, stok, kampanya ve performans takibini yapmak.
• Web sitesindeki ürün içeriklerini güncellemek.
• Yeni ürün fikirleri geliştirmek ve fizibilitesini değerlendirmek.
• Satın alma ve üretim maliyetlerini takip etmek; satış fiyatları, marjlar ve teklif koşullarını güncellemek.
• Ürün ve müşteri bazında satış, ciro, brüt kâr ve kârlılık performansını takip etmek.
• Siparişlerin tedarik, hazırlanma ve sevkiyat süreçlerini takip etmek.
• Ürün fotoğrafı ve basit içerik hazırlamak veya koordine etmek.

Skills

3 yıl deneyim

Fabrika deneyimi

5S

Kaizen

Yalın Üretim

ERP bilgisi

Excel

Tasarım Araçları

Analitik düşünce

Müşteri iletişimi

Çok görevli

Araç kullanımı

Tools

ERP programları

Job description

Kaizen Market’in kurumsal müşterileri, e‑ticaret kanalları, ürün portföyü, tedarikçi ağı ve operasyonel süreçlerini uçtan uca yöneterek iş biriminin sürdürülebilir büyümesini, müşteri memnuniyetini ve operasyonların aksamadan yürümesini sağlamak.

Bu pozisyon; klasik bir satış, operasyon veya e‑ticaret rolünden farklı olarak Kaizen Market’in faaliyetlerini bir iş sahibi yaklaşımıyla bütünsel olarak yönetecek, müşteriden gelen ihtiyacın anlaşılmasından tekliflendirmeye, ürün geliştirmeden fiyatlandırmaya, tedarikçiden dijital satış kanallarına kadar tüm değer zincirinin koordinasyonundan sorumlu olacaktır.

Pozisyon, operasyonel süreçlerde görev alan ekip arkadaşıyla yakın çalışacak ve Kaizen Market’in ticari ve operasyonel sonuçlarının ana sorumluluğunu üstlenecektir.

• Mevcut kurumsal müşteriler, fabrikalar, sanayi kuruluşları ve aracı firmalarla ticari ilişkileri yürütmek; müşteri ihtiyaçlarını anlamak, talepleri değerlendirmek, teklif hazırlamak ve satış sürecini sonuçlandırmak.
• Gerektiğinde müşteri sahalarını ziyaret ederek 5S, görsel yönetim, iş güvenliği, operasyonel mükemmellik ve işletme iyileştirme uygulamaları açısından ihtiyaçları gözlemlemek; uygun ürün veya çözüm önerileri geliştirmek.
• Müşteri taleplerini standart ürünlerle veya gerektiğinde müşteriye özel çözümler geliştirerek karşılamak.
• Pazaryerlerindeki ürünlerin içerik, fiyat, stok, kampanya ve performans takibini gerçekleştirmek.
• Kaizen Market web sitesindeki ürünlerin, fiyatların, görsellerin, açıklamaların ve diğer içeriklerin güncelliğini sağlamak.
• Müşteri ihtiyaçları, saha gözlemleri ve pazar fırsatlarından hareketle yeni ürün fikirleri geliştirmek; ürünlerin teknik ve ticari fizibilitesini değerlendirmek.
• Mevcut ürünlerin satın alma ve üretim maliyetlerini düzenli olarak takip etmek; maliyet değişimlerine göre satış fiyatlarını, hedef marjları ve teklif koşullarını güncellemek.
• Ürün ve müşteri bazında satış, ciro, brüt kâr ve kârlılık performansını takip etmek.
• Siparişlerin tedarik, hazırlanma ve sevkiyat süreçlerinin zamanında tamamlanmasını operasyon sorumlusu ile birlikte takip etmek.
• Ürün fotoğrafı, basit görsel düzenleme, katalog, ilan ve ürün sunumları gibi konularda gerektiğinde temel seviyede içerik oluşturmak veya hazırlanmasını koordine etmek.

• Operasyon yönetimi, satış operasyonları, iş geliştirme, endüstriyel ürünler veya benzer alanlarda en az 3 yıl deneyimli,
• Üretim işletmelerinin çalışma ortamına ve fabrika süreçlerine aşina,
• 5S, Kaizen, yalın üretim, operasyonel mükemmellik ve görsel yönetim kavramları hakkında bilgi ve/veya uygulama deneyimine sahip,
• Muhasebe/ERP programlarından en az birini kullanmış,
• Excel başta olmak üzere Microsoft Office uygulamalarını etkin şekilde kullanabilen,
• Photoshop, Canva veya benzeri tasarım araçlarında temel seviyede düzenleme yapabilen,
• Analitik düşünebilen, problem çözme becerisi yüksek ve takip konusunda disiplinli,
• Gerektiğinde sahaya çıkmaktan ve müşteriyle doğrudan temas kurmaktan çekinmeyen,
• Küçük ve çevik bir organizasyon içerisinde farklı sorumlulukları aynı anda yönetebilen,
• Aktif araç kullanabilen.

#işilanı #kariyer endüstrimühendisliği #operasyon #işgeliştirme #satış #kaizenmarket #operasyonyönetimi #operasyonsorumlusu