Satış Destek Uzmanı

Kozmoklinik; Ataşehir; On-site; TRY 150,000 - 210,000; Full time

Job summary

Kozmoklinik, kozmetik ve kişisel bakım sektöründe faaliyet gösteren bir firmadır ve Anadolu Yakası'nda konumlanan ekip için Satış Destek ve Raporlama Uzmanı aramaktadır.

Pozisyon, satış, finans, lojistik ve müşteri süreçlerinin kesişiminde yer alır; ileri Excel bilgisi, veri analizi ve raporlama becerileri beklenir. Raporlama ve KPI takibiyle yönetime stratejik içgörüler sunar.

Qualifications

• Üniversite mezunu İşletme/İktisat/Endüstri Mühendisliği/İstatistik veya ilgili bölüm.
• Kozmetik, FMCG veya sağlık ürünleri sektörlerinde en az 5 yıl deneyim.
• Eczane kanalı, zincir mağazalar ve online satış kanallarını bilen
• Satış destek, satış operasyonları ve raporlama alanlarında yöneticilik deneyimi
• İleri düzey Excel bilgisi (Pivot Tablo, Power Query, gelişmiş formüller, veri doğrulama, dashboard)
• Veri analizi ve raporlama becerileri güçlü
• Rakamlarla çalışmayı seven matematiksel düşünme yeteneği
• Kârlılık analizleri, fiyatlandırma, kampanya hesaplamaları deneyimi
• Fatura kontrolleri, iskonto hesapları ve finansal etki analizleri
• Analitik düşünme, sonuç odaklılık
• Dikkatli, detay odaklı, hata riskini minimize etme
• Planlama ve organizasyon becerileri
• İş takibi, disiplinli çalışma
• Verilen terminlere uymak ve zamanında tamamlamak
• Müşteri ilişkileri ve iletişim becerileri
• Süreç disiplinine uyum
• İnisiyatif kullanmama ve onay süreçlerine riayet
• Yoğun tempo’da önceliklendirme yapabilme
• MS Office ileri seviyede kullanımı
• Anadolu Yakasında ikamet eden veya edebilecek

Responsibilities

• Eczane kanalı, zincir mağazalar ve online satış kanallarının performansını takip etmek
• Günlük/haftalık/aylık raporları hazırlayıp yönetime sunmak
• Siparişlerin sisteme giriş, kontrol ve takip süreçlerini yönetmek
• Satış hedefleri, gerçekleşmeler, bütçe ve kârlılık analizlerini yapmak
• Kanal bazlı satış performanslarını analiz etmek ve aksiyon önerileri geliştirmek
• Koordinasyonu sağlamak: lojistik, müşteri hizmetleri, pazarlama ve finans ile
• Kampanya ve listeleme süreçlerinin raporlamasını yapmak
• E-ticaret ve online satış performans raporlarını hazırlamak
• Stok, sevkiyat ve sipariş süreçlerini koordine etmek
• Yönetim raporları ve KPI takip sistemlerini oluşturup güncel tutmak
• Raporlama süreçlerinde veri doğruluğunu sağlamak
• Kampanya ve ticari anlaşmaların kârlılık analizlerini sunmak
• Satış koşullarındaki değişikliklerin finansal etkisini analiz etmek
• Fark faturaları, iskonto uygulamaları, prim hesaplamalarını kontrol etmek
• Müşteri mutabakat süreçlerinde ilgili departmanlarla koordineli çalışmak
• Aksiyonların termin takibini yapmak ve sonuçlandırmak
• Standart dışı taleplerin onay süreçlerini takip etmek
• Yazılı/onay süreçleri tamamlanmadan işlem gerçekleştirmemek
• Özel analiz ve raporlama çalışmalarını zamanında ve eksiksiz olarak hazırlamak

Skills

İleri Excel

Veri analizi

Raporlama

Satış analitiği

Ekip koordinasyonu

Kârlılık analizi

Fatura/iskonto analizi

MS Office

Analitik düşünce

Planlama

İş takibi

Detay odaklılık

Education

İşletme/İktisat/Endüstri Mühendisliği/İstatistik veya ilgili bölüm mezunu

Tools

Pivot Tablo

Power Query

Power BI

Job description

Kozmetik ve kişisel bakım sektöründe faaliyet gösteren, ulusal ve uluslararası markaları bünyesinde bulunduran şirketimizde; satış operasyonlarını güçlendirecek, verileri analiz ederek yönetime stratejik bakış açısı sunacak, satış ekipleri ile operasyon arasında koordinasyonu sağlayacak, kârlılık ve süreç yönetimini etkin şekilde yürütecek Satış Destek ve Raporlama Uzmanı arıyoruz.

Bu pozisyon; satış, finans, lojistik ve müşteri süreçlerinin kesişim noktasında yer alacak olup, yüksek analitik düşünme becerisi, güçlü raporlama yetkinliği ve hata riskini minimum seviyede tutan disiplinli bir çalışma anlayışı gerektirmektedir.

• Üniversitelerin İşletme, İktisat, Endüstri Mühendisliği, İstatistik, Matematik veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen kozmetik, dermokozmetik, FMCG veya sağlık ürünleri sektörlerinde en az 5 yıl deneyimli,
• Eczane kanalı, zincir mağazalar ve online satış kanallarının işleyişine hâkim,
• Satış destek, satış operasyonları ve raporlama alanlarında yöneticilik deneyimine sahip,
• İleri düzey Excel bilgisine sahip (Pivot Table, Power Query, gelişmiş formüller, veri doğrulama, dashboard hazırlama vb.) ve Excel'i aktif olarak kullanabilen,
• Veri analizi ve raporlama becerileri güçlü,
• Matematiksel düşünme ve hesaplama yeteneği yüksek; rakamlarla çalışmayı seven,
• Kârlılık analizleri, fiyatlandırma çalışmaları ve kampanya hesaplamaları konusunda deneyimli,
• Fatura kontrolleri, iskonto hesaplamaları ve ticari koşulların finansal etkilerini doğru analiz edebilen,
• Analitik düşünme yeteneği gelişmiş, sonuç ve çözüm odaklı,
• Yüksek dikkat seviyesine sahip, detay odaklı çalışan ve hata riskini minimum seviyede tutabilen,
• Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,
• İş takibi kuvvetli, sorumluluk sahibi ve disiplinli,
• Verilen terminlere eksiksiz uyan, hatırlatma gerektirmeden işlerini zamanında tamamlayan,
• Müşteri ilişkileri ve departmanlar arası iletişim becerileri güçlü,
• Prosedürlere uygun hareket eden, süreç disiplinine sahip,
• Gerektiğinde yönetim onayı almadan inisiyatif kullanmayan ve şirket içi kontrol mekanizmalarına uyum sağlayabilen,
• Yoğun çalışma temposunda önceliklendirme yapabilen ve aynı anda birden fazla süreci etkin şekilde yönetebilen,
• MS Office programlarını ileri seviyede kullanabilen.
• Anadolu Yakasında ikamet eden veya edebilecek

Görev Tanımı

• Eczane kanalı, zincir mağazalar (Gratis, Rossmann, Watsons, Eve, Migros, CarrefourSA vb.) ve online satış kanallarının performansını düzenli olarak takip etmek,
• Günlük, haftalık ve aylık satış raporlarını hazırlamak ve üst yönetime sunmak,
• Satış ekiplerinden gelen siparişlerin sisteme giriş, kontrol ve takip süreçlerini yönetmek,
• Satış hedefleri, gerçekleşmeler, bütçe ve kârlılık analizlerini hazırlamak,
• Kanal bazlı satış performanslarını analiz ederek aksiyon önerileri geliştirmek,
• Satış ekipleri ile lojistik, müşteri hizmetleri, pazarlama ve finans departmanları arasındaki koordinasyonu sağlamak,
• Zincir mağaza kampanyaları, promosyonlar ve listeleme süreçlarının raporlamasını yapmak,
• E-ticaret ve online satış kanallarına ilişkin performans raporlarını hazırlamak ve analiz etmek,
• Stok, sevkiyat ve sipariş süreçlerini satış ekipleriyle koordineli şekilde yürütmek,
• Yönetim raporları, dashboard'lar ve KPI takip sistemlerini oluşturmak ve güncel tutmak,
• Veri doğruluğunu kontrol ederek raporlama süreçlerinin sürdürülebilirliğini sağlamak,
• Kampanya, promosyon ve ticari anlaşmaların kârlılık analizlerini hazırlamak ve yönetime sunmak,
• Satış koşullarında meydana gelen değişikliklerin finansal etkilerini analiz ederek gerekli revizyonları gerçekleştirmek,
• Fark faturaları, iskonto uygulamaları, prim hesaplamaları ve müşteri bazlı ticari koşulların doğruluğunu kontrol etmek,
• Müşteri mutabakat süreçlerinde ilgili departmanlarla koordineli çalışmak,
• Şirket içi ve müşteri kaynaklı aksiyonların termin takibini yapmak ve sonuçlandırmak,
• Standart dışı taleplerde ilgili yönetim onaylarını alarak sürecin şirket prosedürlerine uygun şekilde ilerlemesini sağlamak,
• Yazılı veya belirlenmiş onay süreçleri tamamlanmadan işlem gerçekleştirmemek,
• Yönetim tarafından talep edilen özel analiz ve raporlama çalışmalarını zamanında ve eksiksiz olarak hazırlamak.