E-ticaret Direktörü

Vatkalı; Marmara Bölgesi; On-site; TRY 600,000 - 900,000; Full time

Job summary

VATKALI, e‑ticaret stratejisini yönetecek ve online büyümeyi şirketin tüm dijital kanalları üzerinde hayata geçirecek bir E‑Ticaret Direktörü arıyor. Pozisyon, web sitesi, mobil uygulama, pazaryerleri, CRM ve dijital pazarlama süreçlerini tek çatı altında birleştirerek büyümeyi yönetecektir.

Aranan aday, 5+ yıl e-ticaret deneyimine sahip, ekiplerle etkili iletişim kurabilen ve veriye dayalı kararlar alan bir lider olmalıdır; stratejik vizyona sahip olmak beklenecektir.

Qualifications

• Moda, perakende veya lifestyle sektörlerinde en az 5 yıl e-ticaret deneyimi.
• 2+ yıl yöneticilik deneyimi.
• Web sitesi ve pazaryeri yönetiminde güçlü tecrübe.
• İyi düzeyde İngilizce bilgisi.

Responsibilities

• Şirketin e-ticaret stratejisini oluşturup hayata geçirmek.
• Web sitesi, mobil uygulama ve pazaryeri satış kanallarının ticari performansını yönetmek.
• KPI’ları,ROI/ROAS ve bütçe performansını izlemek ve raporlamak.
• Dijital pazarlama bütçelerini planlayıp ROI’yu optimize etmek.
• CRM ve müşteri sadakat programlarını geliştirmek.
• Yeni satış kanalları ve uluslararası büyüme fırsatlarını değerlendirmek.
• Ekipleri yönlendirmek ve üst yönetime rapor sunmak.

Skills

Liderlik

Dijital Pazarlama Stratejisi

Veri Odaklı Karar Verme

CRM ve Müşteri Deneyimi

UX/UI ve CRO

Education

Üniversite Mezunu

Tools

GA4

Looker Studio

Google Ads

Meta Ads

TikTok Ads

Job description

VATKALI olarak, dijital satış kanallarımızı büyütecek, markamızın online ticaret stratejisini yönetecek ve e‑ticaret operasyonlarını ticari bakış açısıyla geliştirecek bir E‑Ticaret Direktörü arıyoruz.

Bu pozisyonda görev alacak kişi; web sitesi, mobil uygulama, pazaryerleri, CRM, dijital pazarlama, performans reklamları ve müşteri deneyimi süreçlerini tek bir strateji altında yöneterek şirketin online büyüme hedeflerinden sorumlu olacaktır.

Yalnızca mevcut operasyonları yöneten değil, yeni fırsatlar geliştiren, ekipleri yönlendiren, veriye dayalı karar alan ve şirket yönetimiyle birlikte büyüme stratejileri oluşturan bir lider arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Şirketin e‑ticaret stratejisini oluşturmak ve hayata geçirmek.
• Web sitesi, mobil uygulama ve pazaryeri satış kanallarının tüm ticari performansından sorumlu olmak.
• Ciro, karlılık, dönüşüm oranı, sepet ortalaması, ROAS, CAC, LTV ve müşteri kazanımı gibi KPI'ları yönetmek.
• Dijital pazarlama bütçelerini planlamak ve yatırım geri dönüşünü (ROI/ROAS) optimize etmek.
• Google Ads, Meta Ads, TikTok, CRM ve pazaryeri reklam stratejilerini ilgili ekip ve ajanslarla birlikte yönetmek.
• CRM stratejisini oluşturmak; e‑posta, SMS, push bildirimleri ve müşteri sadakat çalışmalarını geliştirmek.
• Pazaryeri operasyonları, fiyatlandırma, kampanya planlaması ve kategori büyüme stratejilerini yönetmek.
• Ürün yaşam döngüsünü analiz ederek stok, kampanya ve satış planlamalarına yön vermek.
• Rakip analizleri ve sektör trendlerini takip ederek yeni büyüme alanları oluşturmak.
• Yapay zekâ ve yeni teknolojileri e‑ticaret süreçlerine entegre edecek projeler geliştirmek.
• UX/UI, SEO ve dönüşüm optimizasyonu (CRO) çalışmalarını yönetmek.
• Operasyon, tasarım, ürün geliştirme, finans ve yazılım ekipleriyle koordineli çalışarak süreçleri geliştirmek.
• Haftalık ve aylık yönetim raporlarını hazırlamak ve üst yönetime sunmak.
• E‑ticaret ekibini kurmak, geliştirmek ve performansını yönetmek.
• Yeni satış kanalları, yurt dışı pazaryerleri ve uluslararası büyüme fırsatlarını değerlendirmek.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun.
• Tercihen moda, perakende veya lifestyle sektöründe en az 5yıl e‑ticaret, 2 yıl yöneticilik deneyimi.
• Web sitesi ve pazaryeri yönetiminde güçlü tecrübeye sahip.
• Dijital pazarlama ve performans reklam yönetimi konusunda deneyimli.
• CRM, müşteri yaşam döngüsü ve sadakat yönetimi süreçlerine hâkim.
• Google Analytics (GA4), Search Console, Looker Studio ve benzeri analiz araçlarını etkin kullanabilen.
• KPI yönetimi, bütçe planlama ve kârlılık analizlerinde deneyimli.
• SEO, CRO ve kullanıcı deneyimi geliştirme konularında bilgi sahibi.
• Excel & raporlama araçlarını ileri seviyede kullanabilen.
• İyi derecede İngilizce bilen.
• Güçlü liderlik, iletişim ve ekip yönetimi becerilerine sahip.
• Stratejik düşünebilen, analitik bakış açısı güçlü ve sonuç odaklı.
• Hızlı karar alabilen, değişime uyum sağlayan ve sorumluluk almaktan çekinmeyen.